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孩子王是一家数据驱动的,基于用户关系经营的创新型新家庭全渠道服务商,是中国母婴童商品零售与增值服务的领导品牌。面对以消费者为中心时代的到来,商业模式的快速转型、迭代等新潮,孩子王需要进一步明确企业的发展模式,鲜明化品牌定位及视觉呈现,为企业未来的发展奠定基础,并为品牌接下来的品牌发布会布局、准备。
经过市场调研,Osens深刻洞察了年轻妈妈群里的需求和育婴市场的痛点,并以建立信任为品牌发展的主要突破口。通过明确品牌在行业内“孩子王——7年打造140亿市值的母婴童行业整合领导者”的位置定位,确定自身的行业领导力,赢得消费者的信任和尝试。同时,通过“新妈妈”“当妈妈可以很简单”等品牌文字和图片诉求,以及专业“育儿顾问”新颖、独特的品牌差异点等,进一步支撑自身品牌的信任度,吸引年轻妈妈群体的支持。在明确品牌定位,整体战略路径清晰的情况下,策划品牌发布会,树立一致性、可信任的品牌形象。
一、案例详情
客户名: 孩子王——7年打造140亿市值的母婴童行业整合领导者
服务内容:品牌策划定位全案服务
服务明细:战略咨询+品牌视觉打造+两场战略发布会策划
赤裸创意点:当妈妈可以很简单、更懂你+、新育儿+
在服务孩子王的项目上,Osens的需要为企业创建正确的商业模式,并建立明确、有效的商业壁垒,在商业红海中寻找蓝海。商业模式是基于品牌的核心价值规划而成的战略路径,商业模式模型主要包含9个要素:核心价值主张;消费者目标群体;分销渠道;客户关系;价值配置;核心能力;合作伙伴网络;成本结构;盈利模式。Osens特别强调一句话把商业模式说清楚,即“一句话商业模式”:我?在哪个行业?选择哪个价值点?借用什么外力?为谁?解决什么问题?提供什么产品与服务?实现什么效果?用多长时间?构建什么壁垒?
1、战略咨询内容
基于市场消费者调研以及行业发展洞察,Osens立足于目标消费者的核心利益,
提出“基于顾客关系经营”的母婴童新零售战略深化布局
确立“以数据驱动,基于客户关系经营的创新型新家庭全渠道服务商”的商业模式
对接年轻妈妈核心痛点,提出“更懂你”核心价值点,定位“育儿顾问”
提出“当妈妈可以很简单”,构建话语体系
基于年轻妈妈的真实痛点,Osens确定了针对孩子王提供的产品及服务,确定定位:
育儿顾问”——中国母婴行业的颠覆式创新定位
“育儿顾问”成功对接年轻妈妈“不知道如何做妈妈”的核心痛点,以“当妈妈可以很简单”走心话语体系迅速获得消费者认可。一石激起千层浪,“育儿顾问”一经提出便引发行业强烈反响,提出“更懂你”核心价值点,定位“育儿顾问”提出“当妈妈可以很简单”,构建话语体系。如今,孩子王已经成为中国母婴童零售行业的龙头老大。
以客户为中心,360°构建“孩子王”全新商业模式
聚焦“育儿顾问”核心定位,全方位建立定位体系
育儿顾问定位规划
经过一体化成型打造,为孩子王品牌确立了清晰的品牌发展路径,并与竞争品牌建立了明确隔离,阻止了竞争对手的模仿和跟进。
2、品牌视觉打造
任务:设计“育儿顾问”LOGO、设计“育儿顾问”主KV、设计“育儿顾问”画册
将育儿顾问符号转变成品牌传播的超级符号,结合不同场景,打造超级符号加强品牌核心记忆点。
3、战略发布会策划
从上至下,在明确了还在的品牌定位之后,确立战略发布会的主题内容,以育儿顾问”——中国母婴行业的颠覆式创新定位的身份开展一切活动。针对2015年、2016年Osens提出以下发布会宣言。
2015孩子王百店盛典暨全渠道战略峰会,提出“更懂你+”战略宣言
2016孩子王中国母婴童行业领袖峰会,提出“新育儿+”战略宣言
2015年12月18日发布会赤裸大创意
2016年12月12日发布会赤裸大创意
随着产品时代的坍塌,一个以消费者为中心的时代到来了,世界的变化也正在以超出想象的速度加快。在快速创新、迭代的时代环境下,如何通过品牌的核心价值,洞察出真正适合企业发展的商业模式,通过新思维、新策略、新创意、新营销的方式,创造新时代创造大品牌,成就新冠军?Osens认为思想是战略、策略、创意及设计背后的根本源动力,思想产品及成功案例是欧赛斯的追求目标,也是本质。
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