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为了提高仓储物流和订单工作之间顺畅性,提升员工的服务水平,8月11日,PINGO国际华中区全品牌运营培训大会于艺可集团华中仓会议室隆重召开,来自华中区域各线下分公司销售精英参加本次培训学习。
上午,首先由萍乡三星品高冯程为大家耐心地讲解线下下单流程,以及产品的安装、售后等对接注意事项。每宗订单后货物从仓储向接收地经历了运输、储存、装卸搬运、包装、配送和信息处理等过程,环环相扣,这要求仓储和线下分公司双方务必做好工作环节的沟通。
物控部主管叶星星分享了部门工作流程,明晰仓储管控及订单的流程,强调产品入库,出库监督与控制的重要性,因为从线下接过订单后首先由物控部分析、跟进物料,控制存量,才能满足出货需求,因此双方务必重视信息传递的有效性。
品检部主管蔡新华针对全品牌渠道目前整装产品品质问题进行解答,并提出合理的解决措施,严控产品出仓前检验,做好每件产品的物流包装,确保订单销售问题迅速处理,缩短订单处理节点。
随后,仓储物流部主管余福保通过描述货物的入库、出库、运输的过程,指出要及时共享物流信息、到货情况,随时关注最新动态。
客服部叶薇分享了对订单信息的接收审核、跟踪工作,就订单下单流程细节进行详细讲解。
最后,华中大区总经理邓崔铭对本次培训会做出总结,肯定了本次培训的重要性,强调仓储和线下公司要各司其职,落实责任,紧密联系,确保工作取得实效。
华中仓总经理王成带领全品牌公司人员参观仓储,熟悉第一、二、三批次材料,阐述仓储日常工作系统流程,再次加深家人们对华中仓运作模式的熟悉程度。
本次培训会的召开,不仅巩固全员的服务意识、充分调动工作的积极性,还对今后工作的顺利开展和有效衔接具有特别重要的意义。
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