餐饮行业线上线下相结合互动营销活动策划方案

方案目录

(略)

1 章、活动准备

1.1 活动目的以及目标人群

活动目的:公众号增粉,实体店销售量上涨活动目标人群:店两公里内的街坊

1.2 活动游戏的选择以及功能设置

目标人群以店两公里内的街坊为主,他们一般在餐饮这块的消费,多数是周六日喝茶聚会,还有就是平时的早中午晚餐,这块的消费比较多,故游戏选择简单快捷的为主,所以九宫格抽奖、大转盘、刮刮乐、砸金蛋这类的游戏最为合适。

游戏功能设置:

1,奖品设置为优惠券和实体店食品实物,优惠券可让中奖者线上消费使用,实体店食品实物奖励,客户到店直接兑换,增粉又能引流到店,加深对品牌好感,也起到促进销售的效果。

2、设置分享奖励,充分抓住街坊邻里的圈子,进行二次传播。

3、设置中奖轮播信息,增加该活动的可信度

4、更换logo,植入品牌形象/吉祥物等,提高品牌曝光率,有条件的话可以更换游戏元素,贴切自己的品牌文化,如奖品图,背景图等

(更换背景及元素,游戏名称植入品牌信息)

2 章、活动预热

2.1 渠道推广宣传

1、利用微信公众号推广,朋友圈转发,微信+QQ 社群转发

2、发动公司员工身边朋友把活动转发朋友圈

3、官方微博等其他门户网站宣传,线下二维码扫码

4、微博付费推广(成本低,精准性强)

5、与微传单相结合推广,利用微传单绚丽的效果为活动预热,跳转到游戏页面

6、利用相关大号助推,收费项目(条件允许下可以考虑)

7、资源互换推广(线上各分区的商城,线下各门店)

2.2 首批粉丝维护

通过预热阶段,或多或少会吸引到首批粉丝关注微博,关注公众号等,在预热期间里,可以适当发布关于自己品牌的文章,本次活动起始时间,奖品介绍等,如果是活动靠近营销热点(双十二),可以利用营销热点进行宣传效果更佳,使首批粉丝可以得到沉淀,减少流失。

3 章、活动发布

3.1 活动计划

1、前期利用微传单让客户了解活动开始时间,活动大致的奖品内容

2、微传单内容重点凸显客户品牌信息,如举办方等

3、在微传单上加入跳转至游戏的链接,测试链接有效性

3.2 活动开始

1、活动开始时间可以靠近周末或者节假日,线上线下流量会比较多,增粉数量裂变增加

2、活动持续时间不宜过长,超过一周的时间,成本过高

3、预热阶段的渠道推广,再利用一次,发布游戏

3.3 活动调整

1、根据首次发布游戏后的数据,参与人数,根据实际情况适当调整中奖率以及奖品数量,如超预期太多,可以适当降低中奖率,避免奖品过早发完,过少,可以增加安慰奖,提高抽奖次数,或中奖率

2、 参与人数中,区域以外(两公里外)数量过多,可以开启限制区域参与,避免奖品浪费

3、 线上线下兑奖人数过多,出现门店拥堵等,可以适当清空奖品数量为 0,过一段时间再重新修改奖品数量

3.4 活动结尾

1、 奖品按实发放

2、粉丝维护,再一次利用渠道推广路径,说明本次活动效果,如获奖人数等,让粉丝得知其真实性,并告知下次活动时间,以此来降低粉丝流失率

3、 做一个活动结算表,内容如下

4 章、活动复盘

4.1流程复盘及结果分析

1、回顾活动预期目标,结合实际活动数据,对比差距(如线上浏览量,增粉量,销售量)

2、结合活动预热,活动期间的过程,分析原因(如没人分享,可增加分享获得抽奖数增加)

3、总结本次活动过程出现的问题,加以改进(如优实体店食品实物数量不足,可找同等价值替代或者消费食品实物分量免费增加)

4、对活动数据以及新增粉丝,兑奖人数等进行分析,赛选出目标客户群(得奖且消费的,通知其下次活动时间,让新增粉丝保量不流失)

5、对上述结果加以总结,为下次活动做准备(计算出互动营销对销售增粉等的比例关系)

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