很多中小公司,对人才的吸引力不足,其激励和成本之间需要一个平衡点,这时,配备一位产品运营经理,就成了关键的解决方案了。产品运营这个角色呢,既要能提需求、排流程、也要回做产品,是最为贴近用户的角色之一,也是最为了解公司产品的人之一。产品运营者还要对企业有相当透彻的了解,并且在公司的职能岗位中堪称万能。
1.用户运营
通过客服能力和渠道、社交平台、过往活跃用户和用户集中区域的线下体验来获得精准用户群,在线上进行深度交流、互动,根据反馈完善和推出产品。
2.内容运营
内容运营是超脱传统广告模式最重要的方式。通过好内容吸引用户关注,持续做成深度用户,再由用户分享获得新用户,形成良性循环。
3.新媒体运营
用户在哪,企业的注意力就应该放哪。随着新媒体成为主流,通过资讯分发平台、社交平台和公众号、微博进行营销和运营成为必要。
4.渠道运营
产品销售需要渠道,营销推广需要渠道,用户沟通需要渠道,更重要的是,让渠道沉淀下来并高效运转。
5.活动运营
信息泛滥的时代,活动代表着对用户的吸引力,而相比传统活动策划拼投入、拼规模、拼名人,当下的活动运营更需要品效合一的创意。
盈利模式是产品发展的源动力,运营人员需要让优质的内容提供者能够盈利,这样才会有更大的吸引力,也才会产生更优质的内容。
例如:荔枝直播,只有平台上的主播挣到钱了,才会更用心的做内容,平台也才会更有发展。
当然,挣钱就要有人愿意付钱,运营人员就要考虑,用户为什么要付钱的问题?
打赏模式:用户看过内容后有所收获,愿意为好内容打赏。像公众号。
刷礼物:主播卖力的表演、给用户带来更多快乐,用户也愿意为主播刷礼物。如:YY、花椒。
知识付费:用户通过学习,获得成长,用户才愿意为知识付费,购买线上课程。如:荔枝、千牛、分答。
会员:给内容做一次打包,成为会员后,用户会拥有一定的特权。如:可以免看广告,可看付费电影。如:腾讯视频,优酷。
捆绑付费:将多个付费产品打包出售,让用户感觉合适、便宜,捆绑后的销售价格要低于单独购买价。
引流:通过优质内容将用户转化成粉丝,再将粉丝转化成价值。如:快手。
分佣:只要分享内容的用户,对方付费用便可从总的费用中获取一定比例的分成。如:荔枝直播。
通过以上方式,为内容提供者提供盈利,产品能为优质用户提供收益,才是平台自身价值的最大体现,才会有更多的优质用户的加入。以上精彩的文章由 微信群https://www.hushuaqun.com进行实时分享!