公关是一门学问，并非信手拈来的借势营销。品牌价值的放大，应当回归到产品本身的光点，讲一个有情怀的故事，用户自然容易接受。好的公关是一个品牌的财富。笔者所说的公关，不是狭义上简简单单地写篇文章，而是深层次挖掘产品价值，引导营销的服务。

笔者接触公关行业半年多，已经悟出了一些门道。如今的互联网公司，是最热衷于做公关的。故在互联网公关行业里，有“南阿里，北360”的美誉。没错，在中国最会做公关营销的互联网公司当数阿里和360了。如果说，公关行业仅仅只是局限在互联网行业，那你就大错特错了。

目前公关行业已经从IT领域发展到汽车、金融、快消品、时尚等领域，360行，行行都有公关。众所周知，蓝色光标是中国最大的公关公司。近日，蓝色光标COO熊剑宣布，未来蓝色光标下一步将走定制化的公关服务，不再把KPI作为单一的考核标准，针对具体客户定制工作流程。未来五年蓝色光标将跻身世界五大营销传播集团，目标做到100亿美金市值。

作为中国公关公司的领头羊，理应拍手叫好，带领公关行业蓬勃发展，提升了整个中国公关行业的水平。大家都知道，创新竞争才是一家公司的灵魂，抄袭只有死路一条。不排除个别抄袭者，能成为大王，比如腾讯等。但抄袭是非常可耻的，在中国的商业环境里，抄袭现象比比皆是，为何就不能制止呢？只能怪中国相关的法律法规不够健全而已，中国目前正处于信用缺失的阶段。若是在欧美，抄袭早就被起诉了。

重点来了，蓝色光标下一步发展的定位，实则是抄袭了本土的一家创业公司。“定制化”概念并非蓝色光标首创，早在2014年，心翼互联在创立之初，就已经确立了针对不同客户的需求，实施定制化服务。而在心翼互联服务众多品牌的两年多时间里，赢得了客户和口碑。以定制化服务理念为生的心翼互联，其影响力一点不亚于蓝色光标。笔者采访到心翼互联CEO席溪，已经深切感受到定制化服务公关对于企业的强烈需求。

蓝色光标还有一点做的不厚道，把自己的产品卖给客户，也是他们的主要盈利模式。表面上看去是非常聪明之举，但深层次来看，客户不接受强制性销售与捆绑营销的模式。因此是令人反感的，不利于客户口碑的长期积累。

心翼互联有一个特点，不支持客户投放广告。百度收录、百度KPI也不是追寻的目标，内容为王，多渠道传播，实现企业营销价值最大化。不帮企业营销的公关都是耍流氓。这必然也是企业呼声最高的公关手段。

公关是一个鱼龙混杂、发展良莠不齐的行业。许多公关公司帮客户写稿，基本都是打一炮，留不住客户。深层次原因就是，市场上大部分公关公司，为了自身利益，什么稿子都写，唯恐天下不乱。失去原则和底线的公关，都应当成为过街老鼠人人喊打的对象。公关行业已经到了重新洗牌的时候了。

心翼互联是国内首家提出定制化品牌整合营销传播的时尚公关公司，以“甲方智囊团”的称号在圈内名声大噪。聚焦帮助品牌升级转型和制定营销传播方案，注重品牌的特色，制定具有创新的发展计划。心翼互联在这方面做得不错，笔者也采访过他们服务过的几个客户，如是所说。

为何心翼互联在圈内有如此好的口碑呢？这都得益于心翼互联CEO席溪对追求品牌价值传播定位的精准，以及高创意和强执行力，成为客户都拥戴她的理由。席溪就能做到，不为金钱去折腰，婉言谢绝众多投资机构的橄榄枝，不惧怕质疑，坚守客户至上的定制化服务永不变。作为85后的席溪，身上有着70后的胆识与成熟，不随波逐流，敢于打破束缚，创造心翼互联独有的价值。

同样也作为概念策划师的席溪，今年年初全程策划与执行了《有·無》2016中国时尚造型概念发布。概念发布的创意模式，成为了引领中国流行潮的趋势。后面还策划了《玩命爱一个姑娘》典雅天地开年话剧；《中国宏》设计师肖猛的挑衅大秀；《轩色创意空间实景体验秀》把传统的婚礼秀做成了一场舞台剧；中国国际时装周《囍》；首届清君华服“女王新衣”妈妈华服代言人全国总决赛，把常规的新品发布做成了“舞台剧+脱口秀+新品发布”等等一系列的经典案例。

前面笔者就提到了，公关不仅仅是写一篇稿子。而是全方位参与企业的营销策划中去，并为企业提供最佳的营销传播方案，这才是广义上的公关。

公关是一门创意、创新的活儿。公关不等同炒作，而炒作一定是公关。如今许多公司都走进了一个误区，用炒作的方式做公关，这是非常可怕的。炒作带来的多半都是弊大于利的效果，引来的绝对不是客户，而是一群喷子对品牌的破口大骂。不要被公关公司所忽悠，利用所谓的热点为品牌添金，弄得不好身败名裂，品牌的声誉皆全毁，前面所付出的心血毁于一旦。

对于企业如何选公关呢？笔者也有一点小小的建议，凡不能带来营销的策划和宣传，都是扯蛋！营销以内容为王，不以广告求存，这就是公关最大的价值。

随着公关行业地发展，根据笔者的经验来看，公关行业呈现一线城市带动二线城市、三线城市的趋势，北上广深的公关理念逐步扩展到全国；公关国际化也在显现；服务领域和客户范围进一步扩大；公关服务模式逐渐成熟；新型的服务方式将成为未来公关营销的新的掘金点。

公关在中国最早出现在改革开放，引入的是西方的公关理念，伴随着中国2001年加入世贸组织，融入全球化经济。互联网公司在中国的出现，也加速了公关行业的发展。目前，公关正在从IT向DT（数据）的发展，新一轮的公关发展模式，即将成为改变企业公关营销最重要的方式。

原创作者：墨雅兮

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