用户活跃一直是APP运营面临的大问题，随着用户对产品的厌倦，不感兴趣，慢慢的失去兴趣而产生的流失，其实用户每天都在流失。用户的流失也相当于用户价值的流失。
1、什么是用户活跃
每个产品对用户活跃的定义是不同的，比如内容型产品，希望用户每天都有活跃，甚至时长也会作为考量的标准之一。但某些使用频率低的产品，就不会要求用户每天活跃，只要让用户活跃的时候，用户在活跃就可以了，比如金融类产品。
2、如何刺激用户活跃
对于用户活跃我们有很多手段，但我们需要做的是更加精准的让用户活跃。
①找到想要活跃的用户
精准的找到活跃用户，不是一件容易的事情，因为用户的行为和习惯是不一样的，我们可以通过同道建立一个动态的 群，如3天没有访问且购买一次商品的用户。我们也可以更加的精细化，比如3天没有访问且购买一次商品或浏览过3次商品的用户等等。
②创建个性化的活动
当我们找到这批人的时候，我们应该创建怎样的活动进行刺激，怎样激活用户。比如打折比如优惠券，比如积分兑换活动等等。个性化的活动是指，每个用户收到的活动都不一样，是如何实现的呢，我们可以对用户的属性以及用户的行为标签进行筛选，如积分余额，如上次浏览的商品类型。
③选择合适的渠道
对于不同用户，利用最合适的渠道才能达到最好的效果，在同道上选择渠道的时候是可以智能化的选择，举个例子，当用户卸载了APP，系统会自动判定并利用短信渠道触达，已达到更高的打开率，从而实现转化。
④最合适的时间
同道的智能化不仅仅体现在渠道的选择上，更是体现在时间的智能化，比如一个用户在早上8点活跃在pc端，同道会自动判定并对该用户利用邮件的方式在8点进行发送。实现转化，达到更高的打开率。
总监总结：要想更好的实现用户的活跃，必须找准用户，利用最合适的渠道在最合适的时间发送给用户最个性化的内容，不仅让用户感到产品的人性化，而且对企业来说更好的提升用户价值，同道完全可以实现，。