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今天继续短平快的翻牌子，回答三个后台提问。
题图来自Pixabay.com，摄影师是NeuPaddy
翻牌
亮哥，我现在的工作是微信个人号的运营，个人号就是我们有十几个号个人号同时运营。粉丝来源是我们有十多家天猫美妆品牌店，通过顾客下单在包裹中放入卡片（卡片上有加微信文案和微信号），引导顾客加微信。现阶段的问题是提升加粉率和活跃现有号中的粉丝活跃度。想请教亮哥，这个该从哪些方面思考提升加分率以及粉丝活跃度？（目前个人号朋友圈的内容以产品推广为主，运营2年，粉丝一直不活跃，刚接手，现在正在清粉）
所以核心问题是提升用户关注和提升关注用户的活跃。
这里面其实要退回最原始的那个问题：你的公众号究竟为用户提供什么内容？
如你所说，你的用户来源是用户购买了商品后，通过快递的包裹中夹上公众号的信息，从而引导顾客成为公众号的粉丝，也就是说，你的目标用户很垂直，就是已购商品的用户。
那么问题来了，已购商品的用户，究竟想要从公众号中获得怎样的信息？
是关于商品的使用方法？
还是和公众号互动show出自己使用商品的心得？
还是一切和美有关的信息？
这是定位问题，直接决定了什么样的情况下，用户会打开公众号。
在这里又要回到公众号类型的选择了，订阅号和服务号的切入点和做法是完全不同的，订阅号以资讯传达为主，所以，你可以做大量的内容设计，譬如说，最新的时尚美妆资讯，譬如说，最近的商品折扣活动，譬如说品牌新品的信息，等等。服务号就要以服务为主，譬如说，你可以设计让用户提交资料后，绑定她购买过的商品，她可以通过你去获取使用商品的建议，可以寻求客服帮助，等等。
所以，号本身的属性、定位，决定了内容面对的对象，以及生产怎样的内容。
如果说，这些号都是以产品推广为主，那么你必然要解决用户的阅读疲劳问题，如果一直以来，用户都会看到重复的信息，你可以想到用户是不会觉得这个号的价值有多么大的，因为即便用户再笨，也知道，你是想要用户继续消费，而让用户继续消费的动力，并不是说一个商品有多便宜，而是原先我用了你家的东西，而且这东西对我的价值超出了我的预期。
所以，我的建议很简单，面对你的客户群体，好好重新想清楚号的定位，再重新审视你的内容生产，看能否有改进的空间。
继续翻牌
亮哥，关注你有段时间了，也解决了很多疑惑。然而现在有个大问题实在搞不定了就跑来叨扰一下，也不知道会不会被翻牌[捂脸]我刚刚做了一个自己的养生杂粮粥类品牌，针对年轻白领为主，每餐煮一袋，（原材料都是按照一定比例配好的）然后公众号发了第一篇推送，现在大概2000多的阅读量，200多个粉丝。想问一下亮哥，我这种情况怎么去做推广/活动/促销会比较有效果呢？（某宝还有其他一些平台也有上线）
其实和前一个问题一样，你做这个公众号的原因是什么？
设计一个公众号，往往要从其核心定位开始出发讨论，面对的是什么样的用户群体，这样的用户群体有哪些需求，对于这些需求，你是否可以满足，用什么方式满足。
养生杂粮粥是你的产品，这个产品针对年轻白领，究竟以什么样的切入点出现更容易得到用户的关注，是方便即食——节约时间做更多的事儿，还是健康营养——帮助减肥，让你吃的健康又美丽，抑或许是一种新的生活方式——即食的东西也可以吃出逼格，你要做的内容肯定是和这些相关。
所以，当你定位清楚你的用户，和用户的诉求，你再回过头来看你应该做什么。
关于食物，其实有很多的角度和切入点，但是要抓住你自己锁定的用户群体的需求，其实不那么容易。与这种即食的产品类似，像纽崔莱蛋白粉（健身减肥）、若饭（营养均衡又方便）这一类的产品在打什么点，其实也可以摸到一些门道。
这一块其实和「知识」很像，人们究竟是追求健康生活还是追求「自己在追求健康生活」的假象，你只有弄清楚这些，你才能真的去运营好你的产品和你的公众号。
至于说，这些东西在哪里能买到，我的建议是，至少公众号里的商品应当采用微信电商的解决方案，完全没理由让用户复制链接打开淘宝。
你要做的，是用一个切入点勾引人的购买欲望，然后用最简单的方式让他们完成购买，至于推广、活动、促销这些，并不是重点，重点是建立一个顺滑的流程和让用户爽的体验，而这种体验，其实存在于方方面面。
最后一翻
帅帅的亮哥好，我是一只1年多的游戏平台用户运营喵，方便请教下促活跃AB测试的问题嘛~ 测试情况如下： 1、目标：探索3种促活跃任务对不同用户群的效果差异，寻找效果较好的匹配。 2、活动形式：符合低活跃度条件的用户中随机30%各发送任务1-3为A1、A2、A3组，10%不发送为B组。 3、目标函数：A组游戏时间增长率=活动后5天A组平均游戏时长/B组平均游戏时长-1 4、目前是自己用各种指标给用户分群，看不同用户群不同任务的“A组游戏时间”增长率。但由于分群指标可以有很多，不少是连续指标，分组可以有无限可能，手动操作比较费时费力，解释起来也麻烦，想找个较为自动的方法。 问题： 1、要优化这个目标函数有什么现成的数据模型或理论？ 2、有其他合适的评估方式吗？
模型和理论我就没有了，因为游戏其实是很复杂的，它的复杂程度实际上超过目前所有线上的互联网产品。
从设计本身来看，我认为A组肯定是会比B组拥有更长的游戏时间的，所以B组的存在，我认为是比较鸡肋的，当然，B组存在的价值是，如果你的活跃任务设计很烂，那么A、B组之间不会产生明显的差异。
而这个评估方式是否合理，我认为要看的其实是，用户的活跃时长与你的营收之间是否有必然关联。如果没有必然关联的话，不如用更直接的方式。
譬如说，大多数手游靠付费，不管是内购还是一次性买断还是章节，总之用户要掏钱，那么对用户掏钱这件事儿来说，其实《阴阳师》做的尝试有很多，譬如说，从没有月卡到有月卡，指定用户组的用户可以看到限时购买的礼包（这些礼包并不存在于商店，以此激发冲动购买）等等。
所以，你首先还是要回归到定位，即，你现在做的测试，与实际运营的目标之间，是否是强相关，如果是的话，我认为这种方式是可以继续的，而任务本身需要推陈出新。
当然，对于任务本身，其实业内本来就有很多已经沉淀下来的标准玩法：
1、每日任务，每天固定有那么多任务，完成了会有固定的回馈。这个一点儿都不稀奇，基本都是标配。
2、周任务，每周的固定时间都会有一些固定的副本任务，或者指定需要完成的动作。
3、活动任务，找一些理由去做活动，活动任务本身是常换常新的，玩法、机制都可以调整。
从我的角度上来说，日和周任务都应该相对固定，便于养成用户习惯，而活动任务则需要推陈出新，当然，如果你像暴雪爸爸那样做个《魔兽世界》，那里面的节日任务可以玩N年，那也可以。
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