在亚马逊大量删review之后卖家该怎么运营

亚马逊宣布调整Review规则后,大量堆评价已经不管用了,毕竟亚马逊这次整治连自己的评论都删,如果卖家继续一意孤行采用老方法来运营review,那么最坏的就是被封号的结局。

那么现在到底要怎么运营呢?

一、关键词设置

亚马逊首要原则是最大化买家收益,加上流量成本因素,促使其必须让用户在最短时间内实现最大的成交可能,而关键词搜索是用户行为最直接的体现,因此,当用户搜索某个关键词时,亚马逊搜索算法会综合评估所有相关的Listing,然后为用户推荐最有可能成交的产品。所谓关键词搜索排名,简单理解就是关键词搜索成交可能性排名。

关键词优化除了Listing页面上的以外,亚马逊首页下拉关键词都是根据用户输入内容进行拓展的,展示不全面,因此可能找不到足够的关键词组来填充Search Terms,建议大家用Google AdWords选些高曝光热门的关键词或长尾关键词。总之,页面关键词和Search Terms关键词栏对于向亚马逊算法证明产品和关键词的关联性非常重要。

二、产品促销

关键词可以带来巨大的流量,但是,亚马逊搜索算法不会仅考虑关键词的相关性,还需要考虑其他因素,其中最重要的就是产品近期销量和持续销售表现。亚马逊排名算法的最终目的是为了赚更多的钱,同样的流量分配给不同的产品,谁能形成更多的订单,谁就会被判定为优质的合作伙伴,平台自然会提升其排名,导入更多的流量。

对于新品来说,促销难度较大,卖家可选择的促销渠道偏少,用户信任也比较难建立。因此,这里建议卖家通过设置较低折扣来吸引用户。这里所说的“促销”区别于常规的站内或站外促销,由于折扣较低,毛利损失严重,因此卖家需要严格控制促销节奏,以产品能产生足够的自然销量为目标,同时兼顾持续销售性。

三、PPC广告投放

设置好关键词,并且维持一个较稳定的排名后,卖家需要持续提升产品的销量,以达到进一步提升关键词搜索排名的目的。PPC广告设置分为自动和手动两种,推广新品或者经验不足的情况下建议先采用自动投放的形式。

PPC广告投放过程中需要注意三点:

1、 自动投放PPC广告时,如果系统为你推荐随机的或者不相关的关键词组,那么极有可能意味着你在后台设置了错误的关键词,致使亚马逊系统无法准确地了解你的产品,这个时候你需要及时调整你的关键词设置。

2、 PPC广告投放不仅仅是为了获取短期销售利润,更重要的是向用户展示你的产品和维持稳定而持续的销量。ROI(ROI= PPC销售利润/PPC费用)过低会造成营销费用入不敷出, ROI过高则说明效率(流量)未最大化,建议把PPC广告的ROI控制在90%-120%左右为佳。

3、 排名靠后的产品需要借助PPC来提升排名,获取流量。排名靠前的产品同样需要PPC来维持排名和限制竞争对手获取销售机会。

此次亚马逊大量删评,也是在考验卖家的专业性,检验卖家的运营思维和执行方法。不过最重要的还是不忘初心,做好产品,找到自己店铺运营的卖点和突破点,回归产品和服务,为用户提供更好的产品体验,这样在亚马逊的事业也会蒸蒸日上了。