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■文 | 杨生 互联网营销广告投放专家 资深网评人
今日头条广告二跳问题被央视报道:”今日头条”终于上了”头条”!无视监管,竟做起这种”黑勾当”!害苦2.4亿用户,关于“头条二跳”事件影响,清明节后(预计4月9日)百度总部将针对大医疗账户(包含保健品)从资质和落地页两个方向进行重点巡查和处罚
4月4日消息今日,北京市工商行政管理局海淀分局对北京字节跳动科技有限公司(今日头条)开出行政处罚罚单。
处罚内容为:1.没收广告费共计235971.6元;2.处广告费用3倍的罚款,罚款707914.8元。值得一提的是,不久之前,央视财经《经济半小时》栏目曾报道,不断接到观众的举报:“今日头条”发布虚假广告,严重侵害了消费者合法权益,并且只有在二三线管得松的城市,“今日头条”才会大量刊登违法广告。随后,今日头条方面回应称,央视报道涉及的违规广告已被立即下线,相关广告主账户已被永久封停,并被列入诚信黑名单;报道中涉及的南宁代理商已被永久终止一切合作。
4日上午,百度针对百度推广平台针对医疗(包含保健品)从资质和落地页两个方向进行重点巡查和处罚,具体内容为:
针对大医疗(包含保健品)全部账户进行盘点,自查并上报自查行业范围:医疗机构,保健品,药品,医疗器械自查要求:①准入资质层面自查要点:各自查行业需满足以往策略准入要求。此外,着重强调,医疗机构,药品,医疗器械需具备合规《医疗广告审查证明》,保健品需具备“保健品批准证,或注册批件”和“食品经营许可证 、或食品生产许可证”。
②落地页要求:
禁止大医疗行业客户(包括一类医疗行业、药品、保健品、医疗器械等二类医疗行业、三类医疗行业)落地页推广软文,直接指向或二跳等多次跳转后链接到软文页面。软文是指以下情况:
1)利用夸张、无法证明的虚假数据编写文章,误导消费者。例如,补肾壮阳类软文、减肥类软文、丰胸类软文、治疗或缓解某种疾病的软文;
2)以患者的名义记录客观的治疗过程,但该康复过程属于小概率事件,误导消费者;
3)包括不限于采用模仿微信文章、博客、论坛、问答、贴吧、SNS社区等形式,以分享亲身经验、现身说法形式做广告,在文章内部或回复的内容中引导添加某一联系方式或引导网民留下联系方式;
4)软文页面或物料中涉及以下内容:(若页面中包含如下a,b二条满足其一即认定为推广软文,将按照后续处罚执行)
a. 不限于使用配方、方法、办法、抹、涂、食用等;
b. 对感知的提升(如“感觉好多了”)、身体机能的改变(如“一抹头发长出来了”)、身体状况由不正常恢复至正常状态;
特别注意:
1)不管页面内是否有产品相关介绍,只要落地页有前述医疗软文推广形式即为违规。
2)限制的落地页范围包括物料第一指向页面以及二跳、三跳等多次跳转后的页面,任一落地页均不得推广前述软文。
3)落地页面中涉及保健知识文章、科普类文章、产品简介及企业简介的,不属于软文页面。
早在今年的2月2日、5日、7日以及4月2日,百度分批进行了针对保健品、药品、化妆品及制药厂客户的信息收集,而在3月30日,百度总部已经下发了使用软文推广的临时屏蔽账户。同一时间,很多利用软文推广的客户表示效果骤降,跟这次屏蔽不无关系。受影响的自然还有依赖此类推广开户的非企代理。
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