以下内容均以笔者APP运营过程中体会而得,为避免广告嫌疑。均不会提及具体APP名称。所用图片敏感处用马赛克处理。敬请理解。
正如为什么很多情况下,你如果是为流量而头痛,而不是为流量维系而头痛,可能你的流量思维就错了。
笔者经过自己实操运营一款APP后,才深深感受到之前的流量思维的不完善性。
之前一味的考虑流量怎么来,而不再深入考虑要如何合理的使用与运维。
因此之前的思维,对于做工具性、娱乐性的网站是适用的。
但是对于平台型的APP是不符合的。
在任务一家互联网公司运营的工作流程或者产品的起初应该是如下思考的:
我们的能力,我们的产品究竟是所处一个什么样的位置???
1、如何制订策略?
我们的产品是在评估阶段?还是有了产品我们需要评估产品的形态?还是现在以有的自己数据高度?
二、分解指标,规划工作
我们知已了,自然就需要在制订我们的目标情况下去分解。去争取资源。
只有资源争取下来了,真正的规则工作才开始。
比如笔者运营的APP,由0个用户达到万级,用了整整的一年时间。在今天而言的目标是加快注册量,达到更高的活跃级别。而由于APP是一个平台,是提交B2C的业务模式,因此需要不停的搜索入驻广告商才是有可能达到会员的增长。
因此这时的目标,是广告主的数量级别,而不是会员的级别增长。因此就制订了公司内部的突破,而不是老会员裂变、拉新的策略。
三、执行落地,达成目标
当制订了目标,也分解了。那么就要执行。执行才是生死存亡。
执行,自然少不了
文案活动传播产品/机制拓展/销售
以上一个也不能少,而这些又是公司内部的人员的资源调配。后续的文章会具体讲解。
四、复盘
任何策略不可能一步到位是绝对的正确。因此就需要检验数据、调整方向。
数据分析、用户反馈、潜在产品方向和需求的提炼。
都充份考验着每一个运营。
你自己在以上流程的哪个位置
本文,只是个大纲式的文章,后续将重点在运营上慢慢入分解去写。
内容包括:
流量前的那些事:拉新,推广,转化
流量后的那些事:用户维系
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