先问大家转化率是什么？再问大家自己先说怎么可以提高转化率？

博取客户新任，让客人认可，善于倾听，真诚赞美，不断认同，模仿客户，专业知识，客户见证

照片视频满足客户的一些要求，专业及时回复客人的问题，建立信任感

客户交谈的时候根据客人语气，给客人进行一些引导，提高满意度，做好服务及时回复

提高客人信任度，签订合同，国内实体店，

认可产品，专业性知识，恰当时机赞美客户，

总结：扩大客户来源，有客户才有转化率

1. 好看的照片和产品图。获取这些照片应该怎么做？

网盘上找，平时的保存，公司每月更新两组，平时客户照片修得好的也保存一下

2. 客户的真实需求（不断挖掘）怎么挖掘？

通过提问题，试探性的反问，假设怎样，客人是否会满意，换位思考，

客人说出需求，判断真假，提问题排除，得到真实需求，然后二选一聊天模式，

3. 满足不同客户（感性、理性）需求,适当有度,会把控。怎么把控？

不能无限制答应或拒绝客户的需求，想办法增加自己谈判的筹码

4. 真正的产品价值传递给客户（客户老觉得你的套餐太贵了，多用一些对比的案例，每个人描述一下案例）

每人准备提升产品价值的案例，下次会议提问，

5. 文字描述表达力（文字的情感表达能力：干巴巴的文字，没有赞美，没有修饰）（白菜—酸辣白菜—宫廷/乾隆白菜）（相册—水晶相册—韩国水晶相册）

多赞美， 感情，表情的使用，

6. 拉近与客户之间的关系（通过聊天判断客户的性格特质，进一步拉近和客人的关系）

称呼随和，不要一板一眼，时不时带点表情，

不用专业性的回复客户，也可以和客人聊一些生活上的话题，让客人感觉是在交朋友

谈婚里时聊一些巴厘岛的咨询，朋友圈点赞，评论

关心客户，明白客人要表达的意思，不要答非所问，

感动服务的两点

实诚回答，让客人感觉自己是在设身处地的为客人着想

为客人规划形成，节日祝福，聊天之外加入客人工作，生活问题，朋友圈

7. 做好转介绍（能够引导客户自己进行商品的传播，让我们的客户自我进行传播，关键点做好感动服务）大家认为做好感动服务需要怎么做？

老客户介绍新客户，做好感动服务

做名片，拍摄完的客户赠送三百/五百代金券，用于家人朋友或者下次拍摄

8. 响应/回复速度客户在线咨询了，你有没有快速的响应。（这也是一个非常关键的因素，只有响应快速的客服才能让客户体会到我们的用心与专业。）

发稿网（QQ：599515669）是全国领先的在线新闻稿发布平台，团队由资深互联网专家组成，服务内容类涵盖软文发布、软文发布、微信营销、微博营销、视频置顶、百度问答等多种互联网广告行业。发稿网平台有上千媒介编辑、专业写手、段子手、营销专家，为企业、公共机构和个人提供定制化的解决方案，将创意、智慧、技能转化为商业价值和社会价值。发稿网平台凭借多年的网络资源和客户资源积累，发展遥遥领先同行业其他软文平台。