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如果这句话不违法广告法的话
我想说“弄懂这篇文章,保证100%提高转化率”
思考这样一个问题,当你设计好一份高质量的促销方案时
到底是什么成功地提升了你们产品的转化率?
可能你会说节日气氛、价格优惠、叠加福利等等。
事实真的如此吗?我们换个思路想一想,
是不是降价就一定能够带来非常明显的高转化率?
我想答案一定是否定的。
那么,促销的本质到底是什么呢?
思考一下
我们在设计促销方案时是不是经常会用到这样的字眼:
再不买就要等到明年“双十一”了!
还剩最后一分钟,再不下单就真的来不及了!
库存告急,活动马上结束!
… …
以上的这些字眼,
相信我们都是熟悉的不能再熟悉了,那么,我们为什么会用到这些字眼 呢?
为什么要不断地催促用户赶紧下单呢?
就是因为,在促销的背后价格只是表面上的主角罢了。真正意义上的BOSS,恰恰是我们忽略掉的用户焦虑感。
只有不断地积累用户的焦虑感,促销才能够成功,才能够不断提升转化率。这才是促销的根本意义。
回想一下
每次活动后的分析总结报告中我们是否总是写到:数据的好坏、海报的设计问题、推广预算、价格对比等
但是,我们是否站在用户的角度认真的分析过
用户的心理变化和体验程度呢?
如果,我们的活动只是单纯地和竞争对手拼价格;哪有如何体现出我们的优势、我们的服务呢?我们永远无法看透竞争对手的每一步操作,唯一能做的就是把自己做好、不断优化,不然就只有被竞争对手拖死这一条出路。
那么,我们该如何设计促销活动让用户产生焦虑感呢?
我总结了六大策略可以供大家思考一下
1
第一大策略:视觉的强烈暗示
我们知道红色往往给人以亢奋和冲动的感觉,所以每次商场大促都会应用到红色。同时,在主色调选择好之后,可以搭配使用“狂欢”、“疯狂大促”、“免单返现”等字眼煽动用户情绪。这里面还应该搭配上人物的图片,是的很多海报都是在这一步没有做好,因为直接搭配了商品的图片。事实上,这时候搭配商品图片是很难给用户带来感觉的,我们唯一要做的就是吸引用户眼球进行点击。所以应该搭配上人物焦躁不安的图片,最好能通过眼神表达出来。这是牵扯到心理学上的一种暗示,用户更喜欢和海报图片面对面。
2
第二大策略:紧迫感打造
为什么团购秒杀页面都会有一个倒计时?为什么倒计时都是精确到秒的?就是为了让用户看到飞速流逝的时间。用户可能第一次看到这个促销消息没有立马下单,但是没关系只要这个流逝的时间他看到了,就已经再他心里产生了紧迫感。这种潜意识的紧迫感会促使用户再次点开促销界面,产生赶紧购买不然就买不到了的冲动。
3
第三大策略:饥饿营销
这是一个长期被大家诟病的营销方式。但是你不得不承认,这种营销方式确确实实有效。无论是伟大的乔布斯、还是小米的雷军,都真真正正地将饥饿营销玩到了极致。从心理学上讲,饥饿营销不仅会给用户制造强烈的焦虑感,更会让产品的价值得到提升。因为当用户购买到产品时,他的潜意识里会告诉自己,这个产品都卖疯了、质量绝对OK,因为他付出的成本更大。
4
第四大策略:文案催促
在制定促销方案时,一定要保证每一个字、每一个标点符号,都是经典的、有用的。比如:当我们运用立马、赶紧、火速,或者再搭配上几个连续的感叹号时,从语法上就已经形成了催促感。这时候在搭配上通俗易懂的短文案就会产生更加醒目的效果。
5
第五大策略:强调得失
为什么人们对各种的预言、算命感兴趣。就是因为人们本质上是对自己的决定不确定的,他不知道这个决定会对自己有什么样的影响。所以,如果我们能够将结果直接告诉用户,那么将会极大程度地促使用户下单。因为这是人性的弱点,当你触动了这个弱点时用户就会心痒难耐。所以通过类似错过再等一年这样的,得失暗示往往能够引起用户的关注,这也就是标题党之所以能火的原因。
6
第六大策略:干预行为
一定要勇敢地干预用户行为,很多运营老师都告诉我们说要降低活动门槛,让用户参与。但是事实上稍微制造一点麻烦,让用户无法一次性完成,往往会让用户耿耿于怀、难以忘记。同时当我们适当制造一点麻烦时,本质上就强化了和用户的互动性,让用户对产品的认可度大大提高。这是符合营销学的,为什么我们却要忽略掉呢?
所以总结来看
做促销方案一定要跳出促销本身。仔细从营销的角度思考,而不要过多地被产品困扰。当我们本产品困扰时,往往就忘记了营销的本质,最后就只能被市场抛弃。
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