管你商业巨头，还是路边摊，提升转化率都是一场没有休止的战斗。据统计，新老客户的网购弃车率在70%左右，那么，卖家该怎么让客户再次购买、提高转化率呢？

一、建立信任关系

信任就是成功维持长期关系的胶水，没有它，关系就松散了。不管是恋人还是卖家和买家之间，信任都是诚实和言行一致的自然结果。

只有赢得客户的信任，他们才会向家人朋友推荐你的品牌。福布斯调查显示，81%的受访者表示他们的朋友和家人直接影响着他们的购买决策。

二、制定奖励制度

奖励忠诚于你的客户，可以制定店铺会员制度，在他们再次购买或消费达到一定额度的时候进行奖励，可以免费送些小礼品或者积分换购。

微三云奖金制度，激励推广员更积极主动地在商城重复消费，获得更高等级的奖励

帮助商家企业化被动为主动，实现推广员多元化，

同时也最大限度地利用好奖金资源。

三、卖体验而非产品

你的产品是独一无二的吗？是客户必不可少的吗？产品没得比就比服务吧，重点关注你怎么卖而不是卖什么。让你的客户体验与众不同，这样即使产品更新换代了，客户体验还有市场。

四、加快配送速度

不要低估买家想要收到已购宝贝的迫切心情，如果卖家知道在你店里下单能很快收到包裹，下次还会先考虑你。

五、超值服务

如果你能在承诺时留有余地，在行动时超值服务，那你的客户保留率和净推荐值就会直线上升。你就不用再各种吹牛，不用再不断地打扰客户了。

六、善用买家秀

卖家自吹自擂，买家可能不太相信，若是让其他买家替你说话，可信度就不一样了。

七、创造紧迫感和稀缺性

利用社交媒体推广，发送限时打折的特定产品，推广内容要个性化，对于曾经购买过和从未购买过的客户，要体现出不同。

八、表达自己的感激

顾客就是上帝，顾客给你带来了利润，特别是那些忠实的老客户，说声“谢谢”也不费什么成本，但是能建立长久的关系。

九、数据反馈优化运营能力，不管是做什么行业，一定要会看数据，会看报表，因为数据才是最真实的用户行为习惯的反馈，还能从数据面上看出很多的问题，看到事物的发展动向。

数据从哪儿来?从微三云的数据魔方，掌握用户消费全过程，勾勒用户画像，提升影响效果。

你的产品好与坏，用户还是知道的，若想扎根在用户的消费心智，你还是老老实实改善产品、优化服务吧，不然用户找不到理由再回头。

发稿网（QQ：599515669）是全国领先的在线新闻稿发布平台，团队由资深互联网专家组成，服务内容类涵盖软文发布、软文发布、微信营销、微博营销、视频置顶、百度问答等多种互联网广告行业。发稿网平台有上千媒介编辑、专业写手、段子手、营销专家，为企业、公共机构和个人提供定制化的解决方案，将创意、智慧、技能转化为商业价值和社会价值。发稿网平台凭借多年的网络资源和客户资源积累，发展遥遥领先同行业其他软文平台。