今天我来给大家解释一下什么是转化率，还有如何来提升它。

淘宝转化率，就是所有到达淘宝店铺并产生购买行为的人数和所有到达你的店铺的人数的比率。计算方法为：转化率=（产生购买行为的客户人数 / 所有到达店铺的访客人数）× 100%，这就是转化率的意思。

客服是店铺窗口，好的客服相当于销售成功了一半，对于客服的严格要求是必不可少的。

我来告诉你吧，转化率就是购买产品的人与访问店铺的人的比值，转化率高的离谱的话，也就说明几乎每个进店的人都买了产品，你觉得这样现实吗，肯定不现实啊，所以就会出现可能的结果，被查违规，扣分。当刷单的时候，进来一个人就下单一个，这样的转化率也是高的离谱，理所当然就被扣分。也是这个应该在一个合理的范围，肯定认为你是虚假交易的。

当然，转化率是跟流量息息相关的，你没有流量就没有人，转化率自然低，排名就自然靠后，所以归根结底还是要提高权重和流量。

也无非几个因素:

1：页面因素 无非就是装修和布局，各种装修，各式布局

2：问题宝贝因素 店铺里面有很多宝贝，它们的转化率肯定是不同的，当某些宝贝的转化率出了问题时，我们就要对其进行优化

3：客服因素 客服是一个相当重的因素，当淘宝做大了，人流量多的时候，客服的回答快慢、和质量就成为了买家是否买的一个潜意识态度，毕竟现在吃软不吃硬的人多

4：商品细节图因素 宝贝图片优化和描述很大程度上决定了转化率的高低。其次是店铺的整体布局和设计。

如果你要问：我这几点都做到了，甚至做的还好，但是仍然没有流量，销量怎么办？那就是说到点子上了。假使你都做到了，做的比这还好，还是没有销量流量，除去 违规扣分的情况，那就是店铺没有运营好，如今网店也需要好好的运营，不同于线下的方式，网店是需要技巧的，没有运营技巧，你做的非常精美，不分配流量，仍然是无用功。所以淘宝运营还是非常重要的。

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