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如何提高店铺转化率下篇

  • 软文     2018-9-17
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转化率是直接影响店铺自然流量的关键性因素,都会为提升转化率而头疼,为什么我的店铺没流量,这样哪来的转化?为什么我的店铺流量这么高,但是买家下单机率这么低?那么提升转化率,你要掌握几个诀窍!

首先,我们要清楚影响转化率的因素是什么?

影响转化率的因素无非是流量和成交。所以做好引流,促成成交是前提。

那么对于流量来说,我们需要的是精准流量!要利用多种推广方式,多渠道引进流量!

把握六大要点,提升店铺转化率

【商品主图】

买家通过关键词搜索自己需要的宝贝时,就会进入到搜索展示的页面中。这个时候,主图的作用就显得极为重要了:不仅可以凸显宝贝特点,增加辨识度,还可以提高点击率。产品首图的点击率一定程度上就决定了是否能成为爆款!它是为了增加产品的点击率,从而提升产品人气,刺激消费者的点击欲望。

如何利用突出的主图,在众多宝贝中脱颖而出,让买家停留、点击、下单,是每一个卖家都需要的考虑的问题。消费者对于产品上是否有最原始的购买冲动,所以就需要我们了解买家的欲望是什么?买家在浏览这个宝贝的时候,她会想什么?她的痛点是什么?

【价格】

产品定位,质量,档次要与价格想匹配,如果针对的卖家是学生,这个消费群体或许没有很高的消费能力,所以价格必须符合他们的消费情况,或者我们的产品看上去是低端的东西,你的价格卖高了,别人为什么会为这么高的价格买单?因此,产品定位很重要,相比同款我们的价格必须存在优势,如果价格不具备优势,就要在其他地方找寻亮点!在产品货源相同的请款下,就要重视主图设计,详情页设计等等。

一定要记住,定价是一门学问!产品相较竞品有自己的特色,消费者是很聪明的,你付出的心意他们肯定会看懂。

【精准关键词】

对于关键词,商家要注意提高关键词与宝贝标题属性的匹配相关度,

注意关键词与宝贝详情页之间的匹配相关度。提升关键词的竞争度。

那么选词是关键!但是选词的时候也不可以太精准否则可能导致没有搜索量。

那么说到底,关键词如何选取?

【生意参谋】

路径1:市场行情专业版—–行业热词榜—-切换到类目下载下来—-记录下来

路径2:专题工具——选词助手—–切换到行业—–记录下来

手淘的下拉框

记录二级词+属性词,记录三级以上的长尾词 。

【销量】

不能否认,消费者在购买产品的时候有一定的从众心理,举个例子,同样的饭馆,大家愿意去的是那个坐满顾客甚至还在排队的店,因为大家普遍认为,人多,代表好吃,代表这个店没毛病!大家在销量上要注意几个点,产品所属的阶段不同。

我们对于销量的要求也不同:

★ 产品的前期,评价的重要远大于销量,这个就是大家刷评价的原因!

★产品的中期,我们要通过活动增加销量,主要是店内的活动。比如买一送一,满199减100,赠送优惠券等等。

★ 产品后期,我们要用价格来打动消费者,该赚的都赚了,需要清仓的时候了!

★加大销量,小的返利网,去做一下! 评价上面还是比较不错的,要求的返利是比较高的,虽然不计入搜索,但是对于基础销量和评价是有好处的!

★在主图和详情页上面要打消客户对于销量的疑惑,在评价上面要去打消客户对于销量的疑惑。

【客服】

常听人说:一个NB的客服会是一个好的销售!当客服的态度积极向上、买家购物体验就会很好,那么相应的她会因为客服态度,加上产品质量也不差,会记住你店铺。长期积累,店铺会员越积越大!老客户自然就好维护了。

对待买家。客服必须做到对所有的问题不厌其烦,尽量做到及时回复,还有最重要的一点是必须专业,必须了解产品,只有这样,买家在询问的过程中爱才可以对答如流,解决消费者对产品的疑惑!

还有一点,客服要把握住关联产品的推荐,买家在购买产品的同时不排除对关联产品的需要。

【产品详情页】

无线端详情页排版

★第1屏,展示产品的卖点,吸引消费者的眼球。

★第2屏,展示产品的特质,让买家初步的信任。

★第3~4屏,展示产品的细节,让买家有初步的了解。

★第5~7屏,展示产品的实际效果图,让客户对于产品有更深入的了解。

★第8~10屏展示产品的背书+利益点的触动,让客户最终信任并购买。

文字,不能太多,要少而精简。

文字要大,让买家可以清晰的看到我们所要展示的

产品信息;一屏多信息,切忌不能pc的一屏一图;

颜色上面,一定要注意清爽,不过多的拼色。

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