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到详情页,很多卖家会认为详情页只是用来展示产品的,其实详情页的最主要的作用是在于提高转化。而且,好的详情页也不能一成不变的,通过优化详情页才能达到提高转化的效果。
一、决定优化详情页的因素。
1.你的目标人群有哪些
作为宝贝详情页优化的重点之一,通过对进店人群的分析,我们可以知道人群有哪些特征、人群的个性化标签是什么。因为这些目标人群能为我们带来精确的流量,在详情页中突出他们关注的重点,这样能大大提高转化。
2.买家的停留时间
要看你的详情页够不够吸引买家,就要看买家停留时间的长短。如果你的详情页不够吸引人,让买家没有看下去的欲望,更何况购买的的欲望。一般最能吸引买家眼光的是详情页的前三屏,在这三屏中要突出宝贝独特优势及卖点,吸引买家继续看下去。
3.店铺的跳失率
详情页做得吸不吸引买家,还要看店铺的跳失率是否高。如果此时你的店铺出现跳失率高的情况,说明你这个宝贝的详情页已不能吸引买家了,但不代表其他宝贝不能吸引买家。这是我们要做好关联营销,买家可以看到其他能吸引到他的宝贝而去点击,这时跳失率会大大降低。
关联销售要做好,但要注意数量,否则会适得其反。
二、详情页该如何优化。
1. 宝贝核心卖点不可少
一张优秀的详情页想要吸引买家,就要能直击买家痛点,让买家能清晰直观的知道宝贝的优势所在。我们在制作详情页图片时,要先提炼出宝贝的卖点,如果卖点太多,又有选择困难的店主,小编建议可以从标题中的主关键词入手来确定你的制作思路。
举个例子,如果你的店铺是卖连衣裙的,买家对于这个主关键词最喜欢搜索的是“小黑裙”、“一字领”,那么你在宝贝详情中要主要突出这件裙子是小黑裙,再描述“一字领”这个属性,通过对这个细节的描述,带动转化,提升宝贝的竞争优势。
(图片来源淘宝网)
(图片来源淘宝网)
2.能自己做的就不要抄别人的
总有一些不懂如何做图的新手卖家和懒癌晚期的老卖家,看到别人家的宝贝跟自家的一样,但是销量比自己不知道要高出多少倍,于是乎就把主图、详情图抄过来就用,以为别人的宝贝详情页能为别人带来高转化同样也能为自己带来高转化,可是结果往往就是自己的转化非但没有提高,反而还降低了。
然而你有没有想过,你店铺的目标人群跟人家的目标人群是否是一样的?不同店铺不同宝贝所对应的目标人群是不一样的,即使是同样的宝贝价位不同,关注的重点也不同,所以宝贝详情页要根据自身情况去设计结构和重点。
还是用女装为例子吧,一般学生群体消费能力和消费水平都不高,但追求时髦,因此你的详情页中要突出款式和价格优势;而白领或者其他消费水平较高的人群除了产品款式外,更关注的是宝贝的质量,因此要在详情页中突出宝贝的品质。面对目标客户不同,宝贝详情页要展示的重点也就不同了。
3.打消买家顾虑
在淘宝上有那么一类买家,喜欢自助式的购物方式,即使遇到疑虑也很少去咨询客服。对于这一类买家,我们要在详情页中打消买家的顾虑,这就需要卖家从平时的咨询和评价中了解宝贝的问题,找出解决办法,在详情页中展示给买家,这样才能促进他们购买。
还有一个是大部分卖家的宝贝详情页所忽略的地方,也是十分重要的,那就是售前售后服务的说明。在详情页中加上说明,相当于给各位买家的一颗定心丸,这样才能让他们安心购买,所以服务是很重要的。
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