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优化宝贝详情页提高店铺转化率

  • 软文     2018-9-17
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最近很多做电商的朋友都咨询我一个问题:为什么我的宝贝一直猛推,直通车、淘客、直播等等各种付费引流手段不断猛砸,就是爆不了呢?这里面的关键因素就在于转化率。我们这说的转化率指的是支付转化率,公式:转化率=支付买家数/UV。影响转化率的因素有很多,比如说价格、评价、利益点等等,其中最关键的一个因素是宝贝详情页。

估计很多运营会犯疑问,宝贝详情页不应该是美工去做的吗?大错特错!市面上95%的美工是不具备独立设计出高转化率详情页能力的,因为美工做详情页只能从视觉角度去做,没有运营思维。不同的产品,需要的宝贝详情页是不一样的,所以针对爆款单品,运营一定要给美工宝贝详情页的框架。

二、什么是宝贝详情页?

宝贝详情页是什么?要回答这个问题,我们首先来谈一谈淘宝/天猫平台上宝贝详情页发展的历史。

1.宝贝详情页发展的三个阶段:

第一阶段:粗放期。

在淘宝创立初期,市面上没有专业的拍摄机构,也没有专业的电商美工。这个时候的宝贝详情页就是几张自己拿相机拍摄的图片的简单组合。

第二阶段:精美期

随着淘宝/天猫平台市场的快速增长,商家越来越多,一批有资源的商家优先做出专业拍摄、专业美工制图的宝贝详情页,引发了几乎所有商家追求宝贝详情页的精美。这一阶段精美的宝贝详情页,能做到很高的转化率。

第三阶段:走心期

现阶段就处于走心期,宝贝详情页发展到现在,你会发现,图片、排版精美是标配。同一品类各店铺的宝贝详情页都大同小异。现在你想要获得比你同行竞品更高的转化率,详情页上的文案很重要,如何展示宝贝的卖点,更能打动消费者,才能获得更高的转化率,单单只依靠图片精美已经行不通了,所以这一阶段叫走心期。

2.站在买家的角度看宝贝详情页,宝贝详情页是展示给买家看,是去打动买家的,所以一定要站在买家的角度看,不能站在运营或者美工的角度去看。

3.宝贝详情页是一个打消买家成交顾虑的过程,浏览了宝贝详情页没有购买的消费者,一定是因为对你的宝贝或多或少有顾虑的,比如说质量是不是好?能否满足需求?等等。

三、高转化率的标准是什么?

如何判定宝贝详情页的转化率是不是高呢?一般我们选定的标准是你宝贝主流量关键词的行业平均转化率。查看工具是直通车里面的流量解析工具。给大家演示几个例子。比如说是我卖男鞋的,我选择的主流量关键词是【男鞋】,那我可以通过流量解析工具查出来

流量解析工具里面主要看两个指标:一个是淘宝站内的支付转化率为2.2%,一个是移动设备端的支付转化率也是2.2%,所以我们可以确定我们详情页转化率的标准为2.2%。

四、如何打造高转化率的宝贝详情页?1.第一步:选定三个竞品,在选定竞品时候的几个重点

(1)同子类目:指的是与你宝贝在同一个子类目的产品,也就是你竞争对手的同类型产品。比如说,我是卖女士短袖T恤的,那我们就需要去找女士短袖T恤的商品。

(2)风格与你宝贝类似:整个产品的风格、用户群体与你宝贝接近。尤其是在非标品里面,这一点要尤其注意。比如说你卖潮流男T恤的,你就必须选也是潮流男T恤的竞品,不能选择基础男T恤的竞品。

(3)价格相近:选择的竞品的实际售价与你宝贝相近。比如说你卖19.9元的保温杯,那你也需要选择售价在15-29之间的竞品,不能去选择59、99元的竞品,因为人群不一样。

2.第二步:拆解竞品宝贝详情页

对选定的3个竞品的无线端宝贝详情页进行拆解,对竞品宝贝的详情页进行深度拆解,包括详情框架和文案。

3.第三步:研究竞品的宝贝评价

研究选定的3个竞品宝贝的评价,包括好评和差评。很多人肯定会非常奇怪,为什么要去研究评价呢?因为评价,尤其是爆品的评价,特别能反应这个品类产品买家的消费痛点和需求,也就是我们前面说的消费者的购买顾虑,我们需要先找出这些顾虑。

举个例子,一个宝贝评价一共8万多条,你就能挖掘出买家的几个消费痛点:(1)温和不刺激;(2)保湿滋润;(3)清洁度强;(4)控油清爽;(5)祛痘效果。

4.第四步:研究宝贝子类目热搜关键词每一个关键词背后代表的都是一批有消费需求的潜在客户。所以研究好行业的热搜词也是挖掘买家消费需求的一个很好的方式。

比如说举例的是商品所在的子叶类目为面部护理套装,那我们需要去统计下最近7天面部护理套装类目的热搜关键词。如图所示,下载最近7天面部护理套装类目的热搜关键词表。表格下载完以后,剔除与你宝贝无关的关键词。整理完以后,我们会发现以下消费需求:(1)水乳套装;(2)补水保湿;(3)敏感肌肤专用;(4)控油;(5)收缩毛孔。

5.第五步:综合上面的分析,搭建自己宝贝的详情页框架

如图所示的示例。搭建的内容包括以下几个方面:(1)详情页框架:每一张图想要表达的什么主题、屏数;(2)详情页文案:想要去突出什么文案。

整个框架搭建好以后,剩下的就是交给美工去进行图片制作了。

五、后记

说了这么多,可能很多亲们会觉得,宝贝详情页需要这么麻烦去做吗?我的答案是必须重视宝贝详情页!几年前可能你不需要这么去关注,但是2018年最新的搜索权重里面,UV价值和转化率权重很高,这两个指标都和转化率有关系。所以转化率是单品引爆的必备条件,转化率上去不了,单品肯定是无法成为爆款的。

如果喜欢以上内容的话,欢迎留言讨论!!!

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