新零售的一个重要基础就是可以实现数据化运营，各个环节都能做到数据支撑。而新零售短视频运营的三个核心内容如下：引流商品，经营社群， 增加服务内容。
新零售的“数据银行”可以为视频内容运营提供很多支持。先来解释一下“数据银行”这个概念。阿里有专门的数据银行，该银行是经过国际标准认证的。像你把钱存到银行一样，在数据银行中整个阿里系的数据可以在一起发生“化学反应”，成为商业价值。不管用于金融场景、营销场景，还是更精准地服务于商家、消费者去橇动供应链，它都会带来新的价值。
按照运营时间节奏，笔者穆奕弘将其划分为如下两个阶段。
一、短视频内容运营初期
这个时期，数据主要用于指导你的内容定位和商品选品方向。
在初期时就可以通过播放量、点赞数、播放完成率、退出率、平均时长、用户来源、进店流量来源等数据去判断用户到底喜欢哪些视频内容，这些受欢迎的视频内容到底有什么特点。
举例来说，如果大家看到视频内容后60%都点击迸入商品页面，就说明大家对该商品认可度是很高的。但是如果迸店后成交转化率很低，那有可能是店铺详情页出了问题。而如果迸店后目标商品没有产生转化，而是店铺的其他商品转化不错，这就说明可能是选品出了问题。
等视频内容有几个上线累计后把把收集的数据拿出来分析，得到一些共性特点，然后下一个视频内容就可以在总结的这个特点上，慢慢优化内容策划和拍摄等问题。逐步试行一段时间后，关于内容风格的定位和拍摄方式，乃至选品范围都会越来越清晰。
二、短视频内容运营中期
这个时期特指内容发布稳定一段时间，数据釆集也有一定规模的时候。新零售的数据银行能发挥的作用有两个：一个是可以帮助短视频团队来接下来运营力量应该重点扑在哪个板块上；另—个则是弥补短视频内容团队的电商基因短板。
如何更好地经营粉丝社群和增加服务内容，成为内容运营的主要思考点。从新零售实质来说，短视频内容运营其实就是电商的粉丝经济，粉丝运营真的很重要。2016年“双12” 的TOP店铺，几乎都是网红店，这充分说明粉丝很重要。而老客户做得好的店铺，新品可以快速做起来，就像 201年的网红店铺和特色店铺。上新做得好的店铺，基本都是老客户维护得好的店铺，而维护老客户比幵发新客户的成本要低得多。当视频团队有一个好的而品，又有一颗想维护好粉丝的心，再加上好的维护工具时，就很容易融入新零售的大潮中，成为其中的佼佼者
要结合新零售做好短视频内容运营，需要综合具备以下能力。
1、 很强的粉丝或会员运营能力；
2、 长尾型卖家（中小卖家）；
3、 供应链上有核心竞争力；
4、 品类精通；
5、 强运营能力，即不仅会流量运营，而且会把流量转化为会员，并沉淀成粉丝。
用一句话来概括，要做好新零售时代的短视频内容，需要用清晰、独特的内容去黏结目标人群，再通过电商实现直接的变现。因为消费者和商品属性之间的高度匹配，其商品转化率将形成明湿优势。