跟九零后一起学互联网内容运营

在正式涉足某一领域之前,一定要深刻理解这一领域的本质。对于运营来讲,尤其困难,因为不同的行业,不同的产品,不同的认知,都会让运营变得不同。

所以给人的整体感觉,运营太过复杂,难以定义和做出精简的解读。

在书中,表达了运营虽然复杂,但是依旧有共通的本质,可以形成一个完整的体系,当你完全掌握了这一本质,其实产品和行业的不同已经是次要的了,只不过侧重点会不同。

结合之前的兼职经历,初步认识了内容运营用户运营,活动运营以及产品运营。

当然各个板块还可以细分出很多具体的工种,不同的板块也会有不同的展现形式,极为灵活。

内容运营,围绕产品特点持续输出与产品关联性强的内容,可以是文字,语音,图片或者视频,表达形式也可以根据产品进行针对性调整,比如趣味性,励志型,走心型等等,最终目标是通过内容让用户获得价值,在使用产品的同时结合内容增加互动性。

用户运营,是通过各个不同平台围绕用户组织开展相关活动,可以是线上也可以是线下,主要目的是通过各种互动建立起围绕着产品特征而形成的社区社群氛围,保持用户活跃度和粘性是最终目的,当然还有如何拉取新用户,召回老用户等等。

活动运营,产品为了吸引用户的关注与参与,通常以活动的形式展开会让用户有着更直接的感受,在组织策划活动的时候可能需要结合文案,吸引用户参与,也需要结合用户运营,使活动能够吸引更多的用户参与,并在一段时间内保持活动的热度。所以活动运营更是一种运营手段的综合体现。

产品运营,产品因为更新或者宣传某个细分的功能,通过文案或者活动或者针对性的对用户进行话题引导等一系列手段,将这一产品更新或者功能表现出来,是一个最综合的运营板块。对于运营人来讲,需要更多的对产品有着深入地了解,并且对运营的各种方式都轻车熟路。

以上是自己对于几个运营基本板块的浅显了解。

当然目前的环境下,还细分出了很多新的运营岗位,比如新媒体运营,淘宝运营等等。最终的目标是一致的,保持产品用户活跃度,新用户拉新,老用户召回,并最终在产品上实现转化。

做一段自己的深度思考,运营最关键的点是对用户心理习惯的把控,挖掘产品与目标用户的共鸣点,并让用户在与产品的互动上获得满足感。

唯有爱与用户不能辜负。