用户运营是以“人”为核心，是连接产品与用户的纽带，是用户对产品产生粘性的枢纽。让用户对产品产生依赖无非以下三个步骤：即注册、留存、促活，下面就以这三大部分为主谈一下如何做好用户运营。
一、注册
注册量是衡量产品推广是否成功的标准，但由于用户来源渠道众多，所以建立一个长期有效的统计机制是十分有必要的。简单来说就是用户可能来自线下的推广活动；可能来自应用商店的推广；或者来自信息流广告的推广。用户来源渠道众多并不利于运营人员制定符合当下阶段的推广计划，因此这就需要运营人员建立一个机制来观察统计产品的用户注册来源，并且随时注意注册转化率，分析每一阶段采取了什么手段使得注册转化率发生变化，采取这种机制后会更容易做好用户运营的工作。
二、留存
用户的使用频率和用户的流失率成反比，也就是说用户使用产品越频繁，日均使用时间越长，说明用户留存越高，反之，则流失率较高，我们可以借助第三方的统计工具统计用户的激活和留存，如友盟、TalkingData等，利用这些统计数据来制定一个用户流失率的最低目标。事实证明留住用户比获得新用户付出的成本要高很多，因此就需要制定预警机制和用户流失的最低标准，用最低的成本留住尽可能多的用户。
三、促活
上面提到了留存的目的是留住尽可能多的用户，那么促活的目的就是想办法让用户产生重复持续的付费，促活的核心是做好用户的留存，那么怎样促活才能留住用户呢？以下三种方法是目前可以持续进行且效果不错的促活方法：
1. 保持一定频率的活动
举办一些产品内部的活动，活动不限于大小、不限于奖励多少、也不限于活动内容，只要能促进用户的积极性、参与性就是最根本的目的。
2. 及时给用户想要的
必须明白产品的存在就是以用户的需求为根本的，要及时收集用户的反馈。因此产品的每次的更新换代或者升级必须要结合当下用户最根本的需求，满足用户的需求是促活的关键点。
3. 给予一定的奖励
签到、登陆获得经验值，领取金币、满减优惠、领取优惠券等都是很好的促活手段，很多线上产品都采取过这种方法,例如:美团外卖、饿了么等外卖app早期策略都是采取满减、领取优惠券的方式笼络用户，使其对app产生依赖，并且还能持续重复的产生付费行为。