在黑电业众多的内容运营平台里面,长虹“虹领金”算是默默无闻但又闷声发大财的一个。早在2015年12月,当其他传统彩电企业忙着与互联网彩电企业打口水战的时候,长虹悄悄推出了国内首个可赚钱的电视系统——虹领金,颠覆其他互联网内容运营平台只向用户收费而无法给用户带来增值的单边模式,通过让用户边娱乐边赚钱的双向增值服务,实现从经营产品到经营用户的商业模式创新,率先搭建起彩电业“软硬协同”的双轮驱动体系。
自从互联网企业杀入彩电业,关于硬件驱动和内容制胜的争夺就从未停止过。但是无论互联网品牌的“硬件免费+内容收费”模式,还是传统品牌强调的“硬件收费+内容免费”模式,都只是变相让用户付费,而没有考虑为用户赚钱。因此,长虹虹领金在短短一年内实现70%的搭载率,超过同行45%的平均搭载率;17%的付费转化率,也超过竞品14%的付费转化率的双通道业绩后,立刻引起整个行的广泛关注。更为重要的是,长虹电视硬件产品也借此平台在行业增速下滑的背景下实现销量和市场占比的双增长,成功让这一创新性模式引爆大屏时代的新商业竞争。
软实力崛起:长虹攻克互联网内容运营平台堡垒
大屏化和互联网内容应用平台,在整个彩电市场进入存量竞争背景下,成为全球彩电巨头争夺的战略高地。背后不只是中国家庭消费升级和品质提升带来的大屏化趋势,已经成为主流,更重要的是大屏、互联网内容运营平台承载的丰厚利润也一直是企业最为看重的。
不管彩电企业有没有准备好,客厅的大屏竞争时代已经来临,而制胜的关键则是创新“产品+服务”双通道模式,增加用户粘性与互动。作为传统彩电产品制造商,长虹要想与互联网彩电企业比拼内容运营平台建设,就必须要走出自己的特色和差异化道路。
“会赚钱”的大屏运营系统——虹领金,便是长虹在互联网时代的一次试水。它是基于智能电视增值业务运营的支撑系统,以桌面系统和在线服务核心,以用户系统和数据平台为基础,以任务系统积分系统、消息系统、红包系统、抽奖系统、广告平台为运营支撑的产品阵列。另外,虹领金采用一字型的交互结构,用户无需学习,内容即界面,所见即所得,用户个性化内容主动推送。当然该系统还拥有点播、教育、购物、音乐、游戏等海量内容。
与当前市场上众多的互联网内容运营平台不同的是,虹领金最大的差异化特点是会“赚钱”。用户通过“虹领金”免费看视频赚积分,还可以参与“虹领金”的一系列趣味互动方式赚取零用钱、视频VIP卡、游戏会员卡等奖品。关注虹领金微信服务号,第一时间掌握电视带给用户的优厚福利。对用户来说,这种模式彻底颠覆“内容付费”的消费逻辑,实现边娱乐边赚钱的新消费模式,可大大黏住用户。
据长虹互联网应用与服务事业部总经理宋舰介绍,自从借助“虹领金”平台探索经营用户的商业模式后,长虹电视在视频、教育、游戏、电商等领域都获得不错收益。另外,目前长虹智能电视的月活达到70%,远超过行业平均水平,是腾讯、优酷、爱奇艺等视频在电视端的重要引流载体。可以说,虹领金通过为用户“赚钱”来经营用户的商业模式已经实现了长虹电视、用户与上下游合作伙伴的多赢。
另外,2016年基于自身庞大智能终端群,整合内外部优质资源,长虹推出全球首个物联运营支撑平台(UP平台),该平台充分发挥大数据挖掘、分析、运营能力,为用户、客户等提供更好的产品与服务体验,支持长虹从产品运营向用户运营转型。长虹智能电视运营团队在该平台的协同支撑下,可完成从用户邀请、数据采集、数据分析、软件测试与调整等一系列工作。
互联网品牌的搅局,上游原材料成本上涨,外部的一系列变化,让彩电硬件盈利已经越来越艰难,纯粹硬件赚钱的模式将逐步被“硬件+服务”的双通道模式所取代。因此,长虹、海信、创维、乐视、TCL等彩电品牌都在寻求互联网内容运营平台的盈利模式。区别于其他品牌的内容运营平台容易陷入同质化竞争的困局,长虹虹领金却走出一条用户和企业双向赚钱的差异化道理。
可以预见的是,随着长虹智能电视终端量的增大,超大屏激光影院产品的上市引爆,UP平台的良好运营,长虹将充分发挥“虹领金”增强用户黏性和活跃度的作用,持续从“产品+服务”的用户运营中直接获益。
硬实力引爆:长虹抢占大屏竞争时代战略高地
对长虹来说,2016年是与众不同的一年。 “这一年”是长虹控股公司新班子掌舵的第一年,也是长虹国企改革和企业转型稳健推进的一年;“这一年”也是长虹宣布实施“智能化、网络、协同化”的“新三坐标”智能转型战略以来,多项创新成果显现的一年。
根据公开的财务数据,前三季度,长虹实现规模收入727亿元,控股公司实现工业总产值703.4亿元,同比增长6.21%,利润总额16.2亿元,同比增长698.29%。同时,其核心产业的利润大幅提升,特别是长虹电视,据公开资料显示,今年上半年长虹电视业务毛利率达到18.79%,智能电视销量占比同比提升了20个百分点,UD(超高清)电视销量占比提升了15个百分点。
对于长虹电视来说,2016最大的创新点则是在7月率先推出全球首款人工智能电视,引发了整个彩电业的“人工智能潮”,让人工智能成为彩电业新风口。这一产品解决电视在同质化竞争下的差异化创新,实现从硬件创新到内容、互联网服务,再到用户服务、终端平台服务、用户体验,实现全系统的用户价值,因而成为引爆2016年彩电行业的创新性产品。
围绕用户的需求,找到用户的痛点,关注品质消费的升级,重新激活硬件的价值,这正是最近两年来长虹在中国彩电产业引领的一轮重要变革。据悉,2016年一款型号为Q3T的CHiQ电视自上市以来,实现单品累计利润过亿元,甚至多个区域出现断货现象,创造彩电行业近五年来罕见的销售业绩。受到CHiQ人工智能电视的拉动,长虹电视在9月第四周的市场占有率同比增长4.1%,成为彩电业前四强市场占比唯一上升的品牌。
自长虹面向互联网时代用户需求的CHiQ电视上市三年来,市场表现持续向好,也带动长虹电视整体的市场业绩。目前CHiQ电视在长虹电视业务销售量占比已达到30%左右,销售额占比达40%,长虹电视产品结构也得以持续优化。目前,CHiQ电视的占比在进一步扩大,同时其累计毛利率达40.7%,前三季度,同比提升8.3个百分点,并与腾讯、阿里、芒果TV、环球购物等签署智能运营合作协议,预计智能运营收入1.5亿,实现价值增值。
正如四川长虹副总经理兼多媒体产业集团董事长郭德轩所说的,“对于我们这些所谓的传统彩电企业来说,参与市场竞争的关键就是满足消费者最核心的诉求,开发真正打动消费者的功能,永远替消费者着想。将重点放到电视机制造、设计、开发等环节,与行业最强的企业合作,寻找硬件与软件协同发展的边际价值。可以说在经过两年多的严冬考验,2017年中国彩电产业将迎来又一个春天”。
显然 ,“唯内容论”和“唯硬件论”都不是大屏竞争时代彩电企业经营用户的正确方法论。对用户来说,硬件产品和互联网内容运营都是客厅娱乐中缺一不可的,而这也是彩电企业提升竞争力,挖掘利润空间的战略要地。长虹,这家彩电行业里低调的前行者,以自身对用户需求的深入洞察搭建了差异化的“软硬协同”双轮驱动体系,实现了从经营产品到经营用户的变革,率先抢占到新时代竞争的战略高地!
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智家电(ijiadian):智能互联网时代家电第一自媒体,关注互联网智能化拐点时代的家电产业转型进程。
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