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图片:花瓣|文案:胡桃苑原创,转载请联系。
9月底,微信公众号刷量工具失灵让不少大V们露出底裤,以往作为衡量公众号运营质量的粉丝数、阅读数、点赞数失效了,因为这些数据都可以通过刷量来实现。不过公众号核心数据就那么表面么?通过粉丝数、阅读数、点赞数衡量公众号运营状况更像是结果导向性来看问题,只追求结果会掩盖很多问题。更有价值的是我们通过优质的运营给粉丝良好的体验和服务,这才导致了粉丝的关注和阅读。
所以所谓的核心数据应该侧重于衡量体验和服务是否优质,这个直接体现在转化率上。公众号转化率包括内容阅读率、内容分享率、活动转化率、用户互动率几个指标。今天和大家说说内容阅读率、内容分享率如何提高。影响内容阅读率的原因有哪些?自从微信将订阅号折叠到一起,这让文章的打开率普遍降低。文章推送出去后,怎样才能吸引粉丝打开阅读让公众号运营者花了不少心思。下面和大家一起分析影响文章打开率的几个重要因素。1文章方面1.标题有吸引力标题是吸引粉丝点击的第一个诱饵,推送时间考虑好了,如何在同时段推送的文章里脱颖而出?标题!文章最先呈现在粉丝面前的是标题,标题不够吸引人,就别提打开了。关于标题的探讨,可以看看《技能篇 | 原来你是这样的「标题党」!》2.封面有吸引力封面是粉丝接触文章的第二个诱饵,漂亮图片容易触发用户的点击的欲望。建议建立一个图片库以便取用。图片的尺寸建议为900像素 * 500像素,重点的元素放在中间,当文章分享到朋友圈时,微信会截取中间的图片区域。3.文章摘要摘要是影响用户打开的第三个诱饵,摘要是对标题进一步的补充,这个补充可以是文章主旨的补充,也可以是增加文章趣味性的补充。此外还应当和标题一样简洁明了。摘要在单图文时直接呈现,多图文时虽然不会再现,但是在分享到朋友圈时会展开。4.优质内容经过了以上步骤,文章质量的好坏直接决定文章的阅读量、转发和收藏等数据。不过如果前面4个条件没做好,连和用户碰面的机会都没有(用另外的营销手段除外)。可见做好这些基础工作是多么重要。2其他方面1.合适的推送时间我们看看2016微信用户数据报告里典型用户的一天。
1)起床之后,回回信息、刷刷朋友圈,这时候用户大都可能不喜欢深度、烧脑的文章,反而一些新闻、轻松娱乐的文章资讯能够带来清晨好心情。2)上班途中,也不适合深度阅读,大多看看娱乐轻松的,或者小说,或者玩个休闲游戏。在这里,“不紧迫、碎片化”非常关键。3)9点之后用户进入工作状态,切莫此时去骚扰,也不要做朋友圈的诱导转发之类的营销曝光,那是无用功。4)午休时段,切勿打扰或者无效营销,这时候一些娱乐搞笑的小视频等会受到欢迎。5)人一天认真工作的时段就是下午2点~5点了。一切烧脑、耗时、高强度的工作都在这段时间内。不要想在此时段内作何营销推广。6)晚上8~11点,是微信用户最活跃时段,所以也是众多公众号抢占推送的黄金时段,海量信息竞争,血腥拼杀。不过这时候只要点开订阅号一栏,在这个时段推送的文章都会有展示的机会。大家可以根据目标用户的情况进一步尝试,选择适合自己的用户群体的推送时间。
2.微信和朋友圈推广群推和微信朋友圈是用人工干预的手段去提高打开率,在用户精准且活跃的微信群和个人微信号推广,再配上有吸引性转发语,转发语可以是煽动性的、提要性的等等。3.活跃粉丝即使你的微信文章内容的确有可读性,但是一个新粉从关注到渐渐不看你的文章推送,周期大概是3—6个月。每个人时间有限,他愿意分配多少时间给你,取决于他对你的粘性。所以对于任何一位微信运营者而言,活跃粉丝数很重要!提高粉丝活跃度可以通过活动、社群等等。技能篇 | 用户运营,让粉丝留下来,嗨起来!4.刚需你的微信号究竟能提供给用户什么独特的东西?这个才是提高微信号打开率的终极法宝,让你的文章不可替代性,让你的内容在某一垂直和领域有他独到的地方。如何提高内容分享率?粉丝为什么转发文章?最本质的心理机制是,它可以加深自我印象、强化自我形象。加深自我印象:它弥补了我的知识欠缺,或者它与我们的观念、认知、态度等基本一致,强化和完善自己固有的信念。强化自我形象:希望或潜意识里希望向受众表达我的爱好、兴趣和价值观;或者是借由转发的内容表达我的见解、认知和立场。前者涉及到转发内容的类型,比如星座、时政、文化,等等。我认为我是一个这样的人,我也希望我的受众这样看待我。后者涉及到转发内容的观点,比如同情弱者、独到见解等等,以获取成就感和优越感。除了满足粉丝的心理需求,还有一个方法是物质方面的。比如用活动去引导粉丝去转发文章,比如转发文章可以获得参与活动的资格等等。
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