创意作为信息流广告中的一个重要因素，不仅影响着点击率而且直接影响你的账户消费情况，因此，撰写创意也让很多信息流优化师头疼不已，连着更换了几条广告创意点击率就是上不来，这时候你很有可能是因为没有站在用户视角思考问题。
一般很多人在撰写广告创意是，通常会用的是“我是谁+我卖什么”，例如：“XX培训，学大数据，做互联网高薪人才”，这是一个很明显的卖货视角写出来的文案，我们都知道信息流是推荐机制的，是将广告推荐给用户的，所以，要想让用户点击你的广告就必须让他意识到你的产品或服务是对他有用的，这就需要我们了解用户需求，以用户视角去写创意，那我们应该通过什么方式去了解用户，才能以用户视角写创意呢？
百度指数
登录百度指数输入“装修”，在“需求图谱”中我们会发现原来用户最在乎的并不是价格，而是装修步骤、装修效果图、装修风格这些信息，那我们的文案中就可以以这样的切入点来写。
然后在“人群画像”中我们会发现，男性占比为64%，女性占比为36%，这样的话，我们在文案中就更多以男性视角来写。
例如：“老婆看了闺蜜家的房子，直接要求重新装修”
2.知乎问题
通过在知乎搜索相关领域问题，来看看用户通常关心的是哪些问题，通过关注度情况可以知道哪类问题关注度最高、哪些次之，这样就可以把用户关心的问题体现在创意文案中了。
3.调查问卷
根据对用户了解的基础情况设置问卷，多以选择题出现，数量设置在10个左右，采取抽样调查的方式，根据项目情况，发送给不同属性的用户进行了解，回收整理数据，找出用户关心的点。
4.找客服了解
把自己当做是目标用户，进入到推广项目的落地页面与客服聊天，为什么要选择你们家的产品？用了你们的产品或服务能达到什么样的效果呢？因为销售客服直接面对用户，经常和他们沟通，所以他们可以最能知道用户关心什么。
结语：
做信息流广告给产品或服务做推广，要抛弃掉“我是谁+我卖什么”的卖货视角，而是要通过对用户的了解、分析，以“你是不是有这样的需求”的用户视角，让用户意识到你的广告对他是有用的他需要这样的信息，从而吸引用户点击广告提高点击率。
说互联网广告，谈营销，讲个段子