很多企业引入CRM系统的初衷和目的。就是希望能够提升企业运行效率、降低企业的成本、增加企业销售利润，这时无可厚非的，但是有一点却被很多企业都忽略了，就是一款好用的CRM系统也可以帮助企业做好品牌营销呢。不过在这方面，很多企业都只将目光集中在了“市场营销”方面，并没有将其往“品牌建设”的方面考虑。所以，它的这一方面也就很少被人们看到了，但是其实CRM系统是完全可以帮助企业做好品牌营销，提升客户体验的，除此之外，它也可以帮助企业进入良性商业循环。那么下面，我们以百会CRM为例，来简单看一下。

提升客户体验，进入良性商业循环

每个客户都希望能够买到品牌声誉好、又物美价廉的产品或服务，所以企业一定要坚持进行品牌宣传。使用百会CRM系统，能够在与客户沟通互动的过程当中，将所有信息全部记录，并根据所记录的海量客户信息，进行多角度的分析和判断、总结，深入挖据客户的个性化需求，然后再有针对性地进行满足。以此来提升客户对企业的产品和服务的忠诚度，提升客户的良好体验，如此，企业才能够在客户群体中建立良好的口碑，扩大市场范围，进入良性商业循环。

打造企业品牌，形成良好口碑

品牌的推广，其本质是借助企业的定位，塑造企业的形象，让客户信任企业及产品，最终成为企业的忠诚客户，多次购买企业的产品和服务。在移动互联网时代，更多的消费者和客户更信任口碑宣传，因此粉丝经济越来越成为主流化。而好用的CRM系统是企业和客户之间互相形成互动的联系方式。如百会CRM系统，可以根据现有的客户资料和信息，以及当前的市场信息、以往客户的购买历史记录等，来挖掘出更多的目标客户。针对这些目标客户，企业再做精准的市场营销活动，强化企业的品牌建设，让企业品牌牢固印在这些目标客户的心目中，得到客户的认可。只有这样，目标客户才会转变为“已成交客户”。那么接下来，利用已有客户的赞誉来实现口碑传播，可以争取得到更多的目标客户。

最后，世间万物皆有竞争，无论是人与人之间还是物与物之间，竞争都是一直存在的，而对于企业来说，它们之间竞争的根本，其实就在于品牌和客户的竞争，因为品牌意味着一种信誉，一种潮流，而客户也象征着企业的生命。没了客户。企业也不会坚持多长时间，所以，对于企业来说，引入了一款好用的CRM系统，绝对可以提升企业的竞争力，是企业在激烈市场竞争中安全的存活下来，并且有一个良好的发展，以及提升客户的良好体验，塑造企业优质品牌，帮助企业实现良性持续发展等等。

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