如何才能让网站运营对自己更加可控

围绕着一个大目标的所有工作任务都拆分到极细、极具体。 这么看起来,其实网站运营指标的拆解和具体执行和项目管理的一部分思路也是比较相近的。事实上,因为网站运营要面临的工作内容往往十分繁多杂乱,所以,是否可以有效管理好自己的工作内容和各种事务,并把它们有机组合起来为你的一个大目标去服务, 始终都是一个非常关键的东西。当你拿到一个目标或运营指标的时候,你都应该遵照如下几个步骤来进行思考,并最终落地。

第一,你要界定一下,这个指标是由哪些分支指标或哪些要素构成的? 你需要把你的目标指标和这些要素间的关系界定出来,最好变成一个公式的样子!

举例:某网站做的一个大促活动,如boss跟我们说要把活动的销售额提升5倍!那我们可以如何去思考和入手呢?首先应该梳理一下,这个大促活动的销售额这个指标,主要会跟哪些分支指标或要素相关?

要素1:要有人参加活动(活动客源,简称流量)

要素2:人需要花钱去买产品(转化率的问题)

要素3:产品多少钱?(客单价)

这样我们得到一个公式:销售额=流量*转化率*客单价

是不是觉得我们的工作思考方向一下子就变得清晰了很多了?

假如:对照上面的公式,现在认定其他两个因子不变,我们只需要把“流量”“转化率”或“客单价”中的任何一个提升5倍,都是可以达成我们 “销售额增加5倍”的目标的。

第二,这些被你提炼出来的分支指标或要素现在是否还存在可以提升的空间?

以上诉案例分析:

〉如何提升流量(活动客源)

按照思路,我们依然把“流量”分成“站内流量”及“站外流量”。站内流量是否可以拿到更好、更多的内部广告推荐或者是活动专题页能推荐位置?站外流量是否可以增加或者增加投入来拓展渠道流量?

〉如何提升转化率

从用设计活动页面,一直到其完成付费的这个全过程,一共分为哪几个关键步骤?在每个步骤上是否可以优化,设置一些小的运营机制,转化率的公式:转化率=(转化次数/点击量)×100%,至于如何提升转化率,嘿嘿。。。。

〉如何提升客单价

还记得电商网站中的各种包邮、满减、促销和相关推荐等一大堆东西吗?你没有觉得很多时候 ,你其实就是在被这些东西牵引着, 一不小心就又多掏了几十块钱的吗?

第三,如果要提升某个分支指标,我们需要将其拆分和落实为哪些具体的运营手段?

优化几个文案,还是做几个活动送点礼品,还是再多发几篇微信图文、多发几篇微博?这相当于具体的执行工作了,想必大家都能理解了!

最后用一句话结尾,没踩过坑的网站运营不是好的西瓜太郎