2017年跨年收视大战,罗振宇《时间的朋友》跨年演讲夺冠。但是当晚最大的爆点,来自薛之谦的漏嘴。当时,李好跟他聊起综艺节目时,薛之谦直言:“我正在参加的《我们的挑战》在业内口碑非常好,但是收视率不高,这是为什么呢?”继而大喊:“因为江苏卫视不买收视率啊!”搞得李好很方很尴尬,无奈地说:“你真敢讲!”
收视率造假
其实,关于收视率造假,冯小刚曾在政协会上提出炮轰过,“统计收视率的,一个是国内的索福瑞,另一个是国外的尼尔森。国内的很多剧的收视率数据都是造假的。后来国外的尼尔森渐渐不带索福瑞玩了,担心每次统计的数据不一样,自己的招牌被砸了。”
那么,传统的收视率都怎么造假呢?窦文涛曾在《锵锵三人行》中爆料,索福瑞的一个维修技工收钱和某电视台的人合伙污染收视率。怎么叫污染率呢?其实就是收买收视户。比方说,中国现在就是索福瑞一家独大,假如说他全国有五千个样本户,平均一个城市,他们有人说你只要弄住一户,好像就能操纵收视率。
收视率造假的手段,第一是收买和行贿样本户,第二是窃听和截留数据。尽管索福瑞会通过内部电话交换系统屏蔽了所有通话的电话号码,但是有人搞窃听,就能打听到这个调查公司和你抽样户之间的联系,锁定样本户。
有这样一个例子,比如有这样一家里有5口人,三代,有三台电视机,都装了个小仪器,分别配了三个摇控器。面对索福瑞调查,一个写着小孙子的名字,一个写着爷爷的名字,一个写他父亲的名字,因为收视率要调查不仅是收视率,还要看年龄分布职业等等,所以他要测这一家人的收视行为,小孙子看动画片,一摁他就有记录了。然后,这家人被发展成收视户,就会有人上门送礼,让你定时看某个台的某个节目,结果这个样本户就被污染了。
之所以很多人铤而走险,因为收视率是非常重要的考量指标。而且,这个收视率的利益跟制片公司、电视台、广告客户绑定,所以,一旦收视率数据被污染,形成赤裸裸的造假链条,危害极大。
毕竟,这是广告主决定钱花得值不值的关键指标,所以才交给第三方市场调查公司完成。但是,在中国,市场调查被玩坏之后,就跟人口普查似的。尽管索福瑞也想极力杜绝,换调查人员、频繁换样本户,但无法改变既当运动员又当裁判员的现实。而从资本层面,本来中国大陆范围就有两家并存的收视率调查公司,索福瑞和AC尼尔森,但最终经过一连串并购,全球形成了唯一一个囊获权威收视率调查业务的集团:WPP,尼尔森的母公司TNS也被收纳旗下。后来,WPP先是撤销了尼尔森中国的收视率调查业务。原来的团队自立门户整个了一个泓安科技,继续玩。不过,后来WPP反悔了,又新建了一个Nielsen-CCData出来。反正甭管怎么折腾,面对他们的数据,大家就只能呵呵了!
第一手数据榜单
如果说中国的数据都有水分,那么如何才能不让观众处于被忽悠用脚投票的状态呢?
来,让我们回到本源,收视率,其实主要是对于视频产品的数据分析。主要有两类指标,一类是VV(Video View,播放数) & CV(Connect Views,内容播放数)的播放类指标,一类是PV(Page View,浏览量) & UV (Unique Visitor,访客数)是浏览类指标。此外,还有用户数、用户设备、用户行为与操作、播放质量及业务指标几个维度。
那么,如果能够拿到第一手的电视用户统计数据,从各维度分析得出结论,恐怕是目前这个星球上最能体现技术含量的收视率吧!在这个背景下,我们看到乐视超级电视推出了年度收视率的三大榜单。
以电视剧为例,乐视超级电视的收视率数据口径:分子是12月份大陆地区超级电视上各部电视剧的点播的CVUV,分母按照我们1000万的电视保有量,除出来的数作为每部剧的收视率,然后进行排名。
我们看到,无论是王凯、陈乔恩、乔任梁合作台网同播的《放弃我抓紧我》,还是刚刚结束第二季的现象级网剧的《心理罪2》,甚至包揽大小银幕的《28岁未成年》,均精准地把握住了现代观众的收视热点及个性化偏好。从上榜剧情反映,目前,乐视的用户具有以下特点:第一,用户都是一二线城市为主,三线城市有一小部分,四线城市几乎没有,主要集中在东南沿海城市。其中,乐视在北京、广东、上海的占有率非常高。第二,用户属于非常年轻的,25—35岁。第三,学历比较高。第四,用户超过一半有自家住房和私家车。另外,还有两个典型的特征,这些用户都是互联网的重度用户,具有极强的购买力。
显然,乐视的榜单,跟传统百度指数的混杂性,微博热搜的营销性截然不同,这个统计数据来自用户收视本身,兼具了CV(内容播放数)以及UV(访客数)因此具有纯粹性、代表性、大数据性的参考价值。
目前,《放弃我抓紧我》是排在第一名的。这个榜单是两个特点:第一,充分体现了内容实际的播放量。这是对广告主真正有用的数据。第二,它的访客数,真正反映了用户自主选择的观看意愿。通过累积这样的数据,可以匹配内容源与用户量,进行更细致的运营。
看到12月的国产电影收视榜单,基本上可以勾勒出用户的观影偏好。此前无论豆瓣、猫眼评分,还是院线的幽灵场,都让那一边的票房增添太多不确定性。但是,累积销量破千万的乐视超级电视,却在另一片战场提供了巨大的样本量。《湄公河行动》、《从你的全世界路过》《爵迹》、《盗墓笔记》、《七月和安生》的上榜,将现象级影片一网打尽。要知道,韩国电影习惯用观影人次来评价影片的影响力,而乐视也提供了用户赋能通道。
正是这种精准定位,让乐视的大屏运营已经超越了单纯的排行,而是较为成熟的商业价值共享阶段。
无论是电视剧还是电影,大部分用户关注点还是明星,所以乐视适时推出针对核心IP的霸屏明星榜,就能让你准确地知晓某时某刻正在开机的几百万台电视里,哪位明星的面孔是在用户家里出现最多的。
明星标签背后的未来
12月的统计显示,陈乔恩、王凯、乔任梁,还是名列前茅的。
据悉,乐视发布的明星榜单,综合考虑了入口维度(点播、搜索),视频类型维度(电视剧、电影、综艺)以及角色重要性维度(主角、配角)。其中陈乔恩、王凯、乔任梁凭借电视剧《放弃我 抓紧我》以及搜索热度居前三。范明位凭借十二月份热播剧《老公们的私房钱》及综艺节目《我们十七岁》冲入第四。十二月份范冰冰虽然没有热剧上演,但是凭借《封神传奇》《二次曝光》《爵迹》三部电影热度的延续,冲入Top5。
票房与口碑双赢的重磅电影《湄公河行动》12月16日上线乐视超级电视,迅速成为最热电影,主演彭于晏与张涵予凭借该片同时进入明星榜Top10,同期彭于晏出演的《危城》在超级电视热映,排名第8。同样古天乐凭借《封神传奇》《危城》《师徒行者》三部热播电影,排名第9。
金星、王祖蓝凭借《今夜百乐门》在超级电视上的火爆占据第6、第7位。
其中,陈乔恩、王凯通过《放弃我抓紧我》占先,体现了超高人气与霸屏实力。
显然,乐视的榜单,通过匹配CV与UV,拿到了对于广告主至关重要的收视排名及整体趋势。内容方,可以围绕核心人群进行内容制作,运营方,又可以提升整体大屏商业化效果,最终打造有针对性的家庭娱乐生态。过去,收视率调查受限于体制、技术、样本量等问题,根本无法准确辨认正在观看电视的用户属性,所以才会存在类似样本户被污染等问题。这一次,乐视的出手,已经在颠覆性地改变评定收视率的考量体系。它牢牢握紧了入口的精准定位,去影响有影响力的人物,将会创造更大的用户价值和商业价值。
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