至2012年8月15日以来，微信公众平台为了企业的品牌传播工作提供了更多更新的发展机遇。目前，各品牌的微信公众账号以超过了800万个，运营微信公众号成为构建企业品牌的有效传播方法。
从显著性来看：
1.将客服人员化身品牌形象“小稻”，拟人而亲切。
2.主菜单精简为更多美食、企业简介、京东微店。更多美食为往期的推送软广、活动、声明等，企业简介下分除了传统的了解我们、门店查询外，还设置了我要应聘、建议返馈、烘焙课堂，进一步的加强对消费者的了解及粘度及企业的人才需求。
3.接入京东微店，直接转化消费行为，为了销售提供新的流量入口。
从绩效与形象维度来看：
基于品牌的品质态度，北京稻香村先后推送了《北京稻香村：苛责到极致的选料准则》、《北京稻香村：品质高于一切》、《不忘初心：吓！稻香村第六代掌门人这样阐述他的“糕点哲学”》等内容的推送，向消费者传达了稻香村品质高于一切的品牌态度，加强信任。
关于树立创新的品牌的形象，先后策划推出了《[新品上市]糖醇苦荞 这才是酥香四溢！》、《[新品上市]拔丝肉松蛋糕 每一口都是好滋味！》、《年味：不想饿成仙？回家路上好好照顾自己！》等内容，表达品牌的研究与创新，为消费者创造更多更好的产品。
基于品牌文化的形象需求，策划出《中秋：老北京兔儿爷竟然是嫦娥怀里的小兔子》、《不解之缘：文豪男神鲁迅的北京稻花村情怀》、《二月二 龙抬头：你不知道的那些事儿》等软文的推送，通过中国传统文化与企业文化相结合，加强消费者对品牌文化的认知。
从评价与感觉的维度来看：
随着移动互联网的发展，消费者的日常行为习惯有着新的变化，北京稻花村在《实用帖：抢红包的正确姿势》一文中，通过与受众密切想关的日常行为事件贴合品牌的亲和力。基于用户的使用习惯及日常生活习惯，将推送定于早上六到七点左右，既符合用户的涮微信的习惯，也符合大众早餐饮食习惯，利于品牌的契合式的传播。
从共鸣的维度来看：
北京稻花香通过贴合用户的情感关怀，加强了互动交流，得到用户对品牌的认同感。
同时，基于人际关系形成用户之间的转发、分享、评论、点赞等，形成品牌的口碑传播。具体表现在采用了“线上活动+线下微动”的互动机制，在此前一年的时间内，共策划了12次相关的互动交流活动。
其中“带着小稻去踏青”，极具代表性。
最后基于移动互联网的发展形势，提出一些建议。
1.推送时间及内容要适度。
2.品牌信息量不宜过度，避免造成用户的困扰。
3.内容上的特色创新是品牌传播的关键因素。
4.加强服务号功能的管理，注重客户关系的管理及互动交流。
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