宝无论是流量引导还是在购买，都存在各种转化率。这让我们可以知道转化的步骤。比如，商家在淘宝打广告引导流量，我们就要知道广告会展现多少次，然后广告点击率就是到店的转化，然后，这群人会不会购买也不一定，就会产生购买转化率。
所以这些都是淘宝转化率一条链上的信息。有一环出问题都会不正常，比如点击率很高的时候，往往就是骗点击了（如性感小裤裤），那必然导致到达页面的转化率降低。
对于淘宝店家们在努力的东西，却常常走偏，比如他们会降低客单价，提高展现数量，这其实并不能保证利润。淘宝店家追求的重点，毫无疑问应该是“转化率”，在各个环节转化更高，才有真正的意义。
01、详情页短视频
宝贝详情页加上视频，是可以提升宝贝权重的，这一点很多人不知道，淘宝每出一个功能，都有其存在的意义，你去做了，而别人没做，你就比别人多了一点点优势。主图视频有一定的规范：时间不能过长，镜头切换不超过四个，集中展示产品的卖点，解决用户痛点等。像美妆护肤品一类，在视频里呈现使用后的效果会比图片更加直观，更能激发买家的购买欲。模型类的产品，录制模型安装的视频能够解决大部份用户的疑虑。总结一句话：视频用得好，可以产生网红效应，大幅度提升转化率。
02、详情页主图
主图不仅可以用来吸引买家点击，充份利用好五张主图，同样可以提升你的转化率。近几年淘宝已经成为主流的购物方式，买家上淘宝，有很大的比例不再是享受逛店的乐趣，而是实实在在的购买刚需产品，节约购买的时间。用户从手机淘宝客户端搜索结果找到你的宝贝，进入宝贝页面后，没有手动下拉时，只显示五张主图，不会加载详情页。
对一部份想节省时间的刚需用户，我们可以把详情页的营销文案浓缩到主图当中。除了首图以后，我们把宝贝卖点，使用场景和售后或其他重要说明嵌入到另外四张主图里。能够让用户看完五张主图产生购买欲望，就是成功的主图详情。这个方法，适用于服装、高端产品以外的其他领域。
03、详情页嵌入买家秀
最近两年红遍网络的网红达人、买家秀等，本质上是运用权威效应和从众效应做营销。我们在做详情页时可以借鉴他们，详情页不一定要用模特和专业摄影。这么做虽然美观大气，但是缺少差异化，面面俱到反而让用户产生距离感，缺乏温度。详情页里嵌入美观有吸引力的买家秀是个非常有用的方法，你甚至可以请外在条件比较亲近用户的朋友或模特，拍一组使用场景的照片，并在详情页文案中注明“感谢买家某某某提供的买家秀照片”。大家也可以去了解一下一些网红店铺，大部份产品并没有专业的美工，不少是用手机拍摄的详情图片。
买家秀对于新进店的顾客是有很大的吸引力。顾客进店的时候肯定是会对买不买这个问题犹豫不决，那么之前已经购买过产品的顾客通过买家秀的形式，可以很直观的向新顾客展示产品，这样很容易让新顾客放心下来，从而促成下单。
04、针对手机端的详情页
手机淘宝不算什么新鲜事物了，但是很多卖家的思维还停留在电脑端的时代。我们在电脑上淘宝，看到的宝贝详情页确实精美，会仔细地去看文案和卖点，如果用手机看同样的宝贝，5寸左右的屏幕显示出来的字体，看起来就容易视觉疲劳。买家是来看产品的，不是玩大家来找茬。不注重手机端详情页，就是舍本求末的行为，放弃了80%的买家，而对服务那不到20%的电脑端买家。
05、打造店铺特色售后
售后工作在网店经营中非常重要的部分，贴心服务是责任卖家必备素质，优质的售后是提高客服回头率的有效手段。
七天包退换是淘宝的标配，我们也做七天包退，没有任何的优势可言。利润高、质量好的产品，我们可以提供三十天试用，三年保修，甚至终身服务之类，配上煽情的文案，你还怕用户不下单吗？
1、明确访客的核心欲望
购买的决定是欲望驱动的，你必须明确一件事情：你无法创造欲望。
文案不能为一个产品创造欲望，它只能将千万人心中已经存在的希望、梦想、恐惧及欲望都聚集在某一特定的产品上。
然而你确实可以增加“欲望”，但是首先，你必须要能够明确这个欲望，不要认为你知道你的访客的欲望是什么，这是一个常见的错误，它会使你的销售流产，好好做一些功课吧，结论可能会使你惊讶，有很多种方式可以让你对访客的欲望了解更多。
（1）查阅你的网站的分析数据
如果你正在使用谷歌数据，点击“获得”/“搜索引擎优化”/“问题”，你将会获得一系列你的访客们输入搜索引擎的关键短语，这些关键短语将会告诉你很多你的访客的欲望到底是什么。
（2）挖掘评论
根据访客语言创作的广告文案是极具吸引力的，通过观察你的访客在思考些什么，你将会与他们建立起强烈的心理联系，这也会使得你传递出的信息极具说服力。来自《文案黑客》的乔安娜·韦伯会在亚马逊相关产品的评论里挖掘，并将其作为点缀引用到自己的广告文案中，她使用这一策略从每一位客户那里增加了不止20%的引流。
（3）调研你的访客
如果你的网站有稳定的流量，调研你的访客是另一种明确他们欲望的好方法（具体可查看君特电商《针对目标用户行为的10种网页调研方案》的相关介绍），在此，君特强调一点：不要简单的抛出单选或多选题，既然你希望他们开放心怀，就要问他们开放性的问题，比如说：
我们能帮助您解决的最重大的问题是什么？
您最理想的解决方案是什么？
在您购买我们的产品之前有什么疑问？
2、向他们承诺可以满足他们的欲望
现在你不仅需要对你的访客的欲望有更好地理解，你还得知道他们用来表达这些欲望的确切的短语是什么，你能满足这些欲望吗？你当然可以，所以给他们一个承诺吧，明确你能够最大程度满足你的访客的最强烈的那个欲望。
你的目标是选择一个欲望：
找到一个你的访客们都很强烈的需求；
你能在某种程度上满足这个欲望，而你的竞争对手不能！
用你的访客语言来确切描述这个欲望，并且许下承诺你能够满足这一欲望，使他们的生活更容易更美好，为了让你的承诺更具诱惑力，你可以尝试以下方法：
简单明了：不要使用花哨的语言。转化专家皮普·拉亚推荐了以下三条法则：①、阐明它是什么；②、阐明你有什么；③、阐明你能用它做什么。
确切一点：你是否有任何统计数据来吸引你的访客向你购买产品或服务？举个例子来说，basecamp提到“经过了12年的运营，有超过100000家公司已经接受了basecamp的运营模式”。
与众不同：如果你在一个竞争性市场里，你要说明是什么让你与众不同，它可以是你的产品，也可以是你提供产品的方式，就像全市食品公司以及他们“全美最健康的杂货商店”的标语。
锁定目标：如果你提供的服务设定的目标人群是北京当地的小微企业，请直接说明！
个性化：在你的文案中，直接使用“你”、“你的”跟你的访客沟通，就像万事达卡的经典标语“你想去哪就去哪”(“It’s everywhere you want to be”)。
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