相信很多咨询师在日常工作中都会遇到这样的问题，顾客对设计方案很满意，咨询师和顾客聊的也非常不错，但是客户就是不买单，那么造成这种情况的原因究竟是什么呢？本期内容为咨询师们分享的是客户转化的注意事项和接诊技巧。
在进行客户转化时需要注意些什么呢?
1、咨询师需了解客户
现场咨询师在接触客户前，一定要了解客户的信息（可通过网电咨询就行了解）如：如：年龄、工作背景、家庭背景，甚至是顾客的星座、血型等信息，只要分析和了解客户之后，咨询师在更好的为客户进行问题的解答和项目的推荐
2、咨询师要换位思考
推荐项目时，咨询师要站在消费者的角度去考虑问题，对于消费者来说不管做任何一个项目都非常重要，因为每一笔消费她都抱有很大的期望。
咨询师转化接诊技巧
1、正确引导顾客
有数据显示，新顾客到院后接诊成交概率仅为15%左右，是什么原因造成这种现象的呢？其实很多的顾客都不清楚自己想要什么，顾客对于自己的需求只有一个简单的概念，这时咨询师要做的除了满足客户的基础需求外，还要对客户进行正确的引导，了解客户正在的需求，之后在用专业的知识为客户进行规划。
2、咨询师和医生要加强沟通（配合）
在很多时候顾客是不相信咨询师的，这个时候就需要专家的出现了，因为专家说的话和咨询师说的话是不一样的，专家会从专业的角度去跟顾客进行沟通，这样会增加求美者的信任度，当咨询师和专家的方案一致时，顾客就非常认可了。
咨询师在接待顾客时，一定要注意自己的形象，因为对于新顾客来说，第一印象的好坏，就决定了后续转化的成功与否。