想要做好互联网内容运营在产品和定位之间如何选择

  互联网运营,无非是在产品和定位质检方向,这两者究竟是先弄产品还是先定位,对于很多运营来说,产品是销售的目的,定位是产品的灵魂。不过,还有很多运营则认为,必须先要有产品,你才能有运营啊,难道没有产品你能做运营么?

  今天和各位一起讨论的互联网运营是产品先行?还是定位先行?

  一、通过数据支撑,了解市场,找出竞争对手

  不同的产品类目,其在未启动或启动初期,所用的运营方式是不一样的。在运营产品的时候,首先要搞清楚对手是谁?产品定位是什么?如何进行人群细分/市场细分等,最后才能制定运营策略。始终要坚信“知己知彼 百战不殆”。

  1、抓取数据:

  首先,我们在做竞品分析前,首先需要寻找数据/分析数据/找出竞争对手的准确竞品,我这里有几个渠道,大家可以试着结合去找。

  1.可以通过一些查询公司情况的网站,如天眼网/国家企业信息公示系统等,了解对手公司的基本情况(包括人数/融资状况/专利等);

  2.通过电商销售平台后台或者专业爬虫工具抓取大数据,找到竞品top排名/销售数量/人群划分/销售热点地区等情况(具体操作模式,后面几章会讲解);

  3.通过国内外搜索引擎,例如百度/ Google /搜狐等高级搜索,根据结果数量进行估算;

  4.去艾瑞等数据平台找到行业数据、调研报告等。

  以上都是一些常见的找到竞品数据的方法,你要去找数据,而不是等数据!

  2、竞争对手:

  分析和洞察他们的规模/目标人群/活动策略/市场份额/找出差异化(明确我们和对手各自优势和劣势,找到我们优于对方的特点,不同于对手的优势是哪些?)

  研究竞争对手,就是让自己接下来的新产品上线顺利,大品牌之所以能在市场上存活和销售,说明他已经摸透市场规律,而你却刚刚起步。

  3、做竞品分析

  做竞品分析,切忌盲目独断!不是为了做竞品分析而做竞品分析,要明白做竞争品分析的目的和初衷。

  现在的运营,都清楚自己的竞品在哪里,但是有时为了能够让自己的竞品分析报告更加美观,为了让客户看着“多”和“漂亮”,都会在报告上加很多毫无用处的内容。

  当报告做出来时,不能就只是一份书面报告而已,更应该是具有实际指导意义和落地的的竞品分析方案,主要表现在竞品的劣势在哪?我们的机会点又是在哪里?如何抢占市场先机。

  二、思考用户从何而来?

  企业新生产的产品,需要用户去购买和分享好的购买体验,要不然就没有应有的价值,所以很多产品一出来就要思考,我的用户从何而来?

  大品牌大企业的产品往往是不缺用户的,随便给个大流量的渠道和媒体给你导一下流量或者曝光,都可以月活过万.

  三、制定完整运营策略

  运营策略一般包括内容运营/活动运营/用户运营/品牌运营。

  在接手一个产品的运营时,先按照前面两步做好准备,然后根据产品的属性制定一份大概的运营策略(战略和策略是两个不同的概念,后面文章会单独讲解)。这份策略在执行过程中也许会发生变化,但是如果规划的战略方向是对的,变化就不会太大。所以运营前做一份运营计划是很有必要的。

  1、“内容型”的产品:

  如资讯新闻类/社区问答类等,这时候你的策略更多的是偏向优质内容的来源以及采取的内容模式,如果采取单一的模式,会不会对以后的运营方向产生影响?这些都是运营必须研究和考虑的,另外产品本身就要依靠优质内容来吸引用户,所以把控内容质量也是重点之一。

  2、运营“电商类”产品:

  你在制定运营策略时,应该更加大而全。因为电商的活动运营更多,所以你需要做一个上线前期/中期/后期的活动频率的运营计划,高效保持自己的高曝光率。

  因为电商公司体系较为复杂,涉及的岗位也比较细,高级运营往往还要兼顾运营之外的事情,包括用户/物流层面上,所以电商运营的综合能力要求相当高。

  3、运营“社区类“产品:

  你的运营重心更偏向于”用户运营“,你的社区为用户提供什么的价值/邀请哪些人作为社区的种子用户/如何维系他们的关系/邀请制度是全员开放还是部分邀请注册。

  由于目前的产品几乎都能找到鼻祖或竞争对手,所以要尽量找出对手的弱点,然后制定相应的策略。

  好了。到这里想必你该知道怎么做了吧。更多的可以在评论区交流,谢谢指导。