当可口可乐、百事、雪碧、哈啤各大饮料品牌在电视、网络、视频、公交站台上广告满天飞的时候,全球最大的咖啡连锁品牌——星巴克却不以为然:本宫只爱在自家的微博上发发广告,偶尔心情好再给你们来一两支创意广告舔舔屏,跪安吧~
傲娇的星巴虽然不打硬广,但在其他方面(比如公关,品牌故事和事件营销等)都做得相当好,门店的选址和精美的包装也自带广告效应freestyle,简直就是营销界中的一股清流。
星巴克有一点做得很成功:国人之前不懂咖啡,就在国人脑海中植入“咖啡=星巴克”的概念。这是知乎上的最高赞回答。但我认为星巴克的努力远不仅于此,内容营销才是星巴克打得最好的一手牌。
今年夏初,星巴克又推出了瓶装新品,不过这次并不是咖啡,而是奶茶——红茶星冰乐&抹茶星冰乐。
新品出来当然推广首当其冲,但星巴克没有选择在官微大张旗鼓,反而通过10多个来自不同领域的微信大号进行各种花式内容营销,有广告界的,摄影界的和时尚界的等等,都从不同的角度对新品进行了宣传。
在这些KOL们的笔下,本来只是一款用来喝的饮料,突然就变成了具有“各种神奇属性”的东西,比如下面几个比较典型的:
一款能让你体验英式贵族气息的饮品。
出自公号:月之海
一款能让你体验生活美学的饮品。
出自公号:灵魂有香气的女子
一款注重研发的、本土化的高端茶饮料。
出自公号:广告门
一款能让自拍更有范儿的饮料。
出自公号:爱范儿
是的,星巴克非常擅于内容营销。容营销注重的是需求与受众的匹配,喜欢不同内容的受众势必会关注不同的产品属性,所以要“见人说人话,见鬼说鬼话”。
另外,星巴克也非常擅于利用“影响力”来做营销。它选的这些公众号,要么是“喇叭达人”,要么是“鸡汤达人”,再要么就是“时尚达人”。
让时尚达人们展示手中的星巴克饮料,会很容易吸引其他那些“伪时尚达人”也去跟风购买…
另外,说“星巴克适合用来做自拍”,也是在暗示别人为它做传播——那些喜欢摄影和自拍的人,肯定会把星巴克拍的比实物还漂亮,然后再发朋友圈,吸引更多的人。不得不说,星巴克的内容营销玩得实在妙。
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