品牌在电商行业,品牌效应十分重要,如何才能有一个“醒目”且让人记忆深刻的“品牌故事”成了难事。让我们从实践的角度,理解“品牌故事”要怎么来写……
一、什么是“品牌”?
1视觉形象
比如可口可乐的形象是花式手写英文字体和红白颜色,以及玻璃瓶的形状。
甚至当我们对这个形象太过熟悉后,看到这个颜色就已经联想到可口可乐,如图,即使其他品牌也用了这个元素,但大脑依然更容易判断这是可口可乐。
2品牌=产品
先有产品,再有品牌。品牌代表着产品,产品提供了功能利益点和情感利益点、自我表现利益点。
如果你的品牌故事与产品毫无关系,那么消费者就无法建立一个明确的逻辑联系。
比如你告诉我“老干妈”除了代表辣酱,背后还有个凄美的爱情故事,我会拒绝的。
3品牌=“人”
品牌还代表着一个“人”,这个人有着自己的喜好和价值观。
所以我们也越来越听到“人设”的故事。
品牌也存在着人设。
江小白是个都市青年,知乎是只老学究萌北极狐,天猫是个方块猫……
这些品牌虚拟形象,帮我们跟品牌的位置更加亲近。
也更加理解这个形象所传达的气场和主张。
撰写技巧
1企业发展历程
企业成立时间
企业环境展示
企业发展中的大事记时间轴
为什么当初想要做这样一个品牌、公司或店铺?
创业的缘起是什么样子的?
基于什么样的目的会选择创业?
企业在发展过程中是否对社会责任,如环保、救灾、扶贫、助残等有过积极的响应?
2角度
企业为什么会做这样一个产品出来?
产品解决了消费者什么样的问题?
产品的优势和差异化在哪里?
从产业链、价值链和核心价值链角度,如何将产品与同类产品做足够多的区隔?
比如阿芙精油为了更加凸显“得花材者得天下”的产业链优势。于是在多款花材最优产地当地找供应商签订“契约庄园”。
产品的生产环境和生产过程都是什么样的?
产品的发布时间
比如Burberry著名的Trench风衣的历史
产品的使用方法如何?
产品的卖点和买点有哪些?
产品的包装设计、物流运输、售后服务方面都是什么样?
产品的使用场景是什么样的?
3背书和评价
品牌、企业、产品在各自层级,获得过哪些社会机构颁发的奖项,分别认可的点是什么?
从媒体、行业协会、第三方测评机构、演艺圈、消费者、达人等各个角度对企业、品牌和产品的评价如何?
4团队
创始人本身为什么会想到要做这样一家公司、一个品牌和一个产品?
创始团队本身有什么样的故事可以讲?为什么会跟创始人走到一起?
团队价值观和团队氛围怎么样?是否有类似团建、认真工作等照片可以提现你想说的点?
5品牌相关
品牌VI是否清晰,颜色、logo、slogan、字体、字号等等元素以及各自清晰的应用环境阐释;
品牌是否有虚拟形象或吉祥物?
品牌所倡导的精神什么样?
是否通过品牌名、tagline、slogan、一句话定位等清晰的展示给了消费者?
品牌曾经做过哪些事儿?
比如阿芙曾经在过去几年中陆续与多个品牌做过跨界限量版合作。
以及,每个元素背后都要清楚的问一句:为什么呢?
比如我们为什么叫“知乎”?
我们想要做一个什么样的产品?
我们做的这个产品解决了什么样的问题?
我们的这个产品跟别人家同类的产品有什么不同?
我们希望聚集的用户是什么样的一群人?
用户们都有什么样的属性?会在什么样的场景下来使用这款产品?
6品牌联想
当我们在整理素材时发现自身的内容并没有特别的吸引力,我们就会着力思考,从品牌所倡导的精神出发。许多想表达的内容,未必全部需要自己的老板和团队来表达。
我们可以邀请媒体、明星、用户和第三方来辅助品牌将故事讲得更加具备吸引力。
比如SK-II曾经邀请代言人倪妮重新探访日本SK-II产地,感受“神仙水”的制造过程。
做饭之前先备料。那么在开始策划一个品牌介绍内容前,以上的所有问题最好都自己整理清楚。这样真正开始撰写的时候,就会自然游刃有余。
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