一个做汽车润滑油的老板,在三线城市做品牌代理。每天,他最重要的工作,就是督促手下的十多个业务员,给渠道客户打电话。在电话里推荐产品,如果客户有意向,就上门见面。
就这样,花了三年时间,他把月销售额做到了30万元。但是,今年以来,他发现,业务员打电话的数量比以前更多,销售额反而在下降。这让他感到疑惑和不安。
业务员告诉他,现在的客户,看到陌生电话根本不接,就算接听了,一听到是销售,没几句话就挂了,发展新客户难度越来越大。
偶然的机会,他得到营销高手的指点,然后领悟到,要改变现状,提高销售额,必须做到以下两点:
1.让客户听到第一句介绍就愿意继续听下去。
2.让客户听完就想买。
于是他请人做了一个营销策划,这个策划非常简单,但是只用了一年时间,就把他的销售额提高到了100万。
怎么做到的?其实方法很简单,伟哥的公众号里面讲过很多类似的案例,在这个案例里面,是这样做的:
一、让利拉新。准备一款产品,直接按成本价出售给新客户,与新客户形成第一次交易后,建立联系和信任,带来后续的购买。
二、精心设计销售话术。设计后的话术是这样的:
我是某某润滑油品牌市总代,因为厂家扶持,现在有一批机油价格低于市场40%出售,出厂日期都在三个月内,货源有限,如果有需要,请在三天内联系我们。
三、增加推广渠道。除了电话销售,这个话术还被设计成手机海报,通过社交工具传播推广。这种线上的推广,配合一套裂变流程,让老客户裂变新客户,不断拓展。
看完这个案例,你发现没有,类似的拉新营销,在身边到处都是,比如当你使用美团订外卖,一定会看到“新用户首单立减XX元”这样设计。我在“跟伟哥学营销”的文章里面多次强调了拉新营销的重要性,如果你能学会这一招,并且用到你的生意上去,就能体会到它的巨大威力。