尴尬了！海底捞营业门店播不雅视频，是营销策划还是有人恶搞？
知名餐饮品牌海底捞又出事了，曾是行业内公认的服务好，但是服务好却频繁出问题，在2019年1月5日的下午3点左右，武汉一家海底捞等候区的电视屏幕出了很尴尬的事情，电视机屏幕突然跳转成了不雅视频，服务员当即关闭了电视。不过由于时间是周六，所以排队等待用餐的客人很多，还是有一些客人目睹了这尴尬的一幕。
有网友认为海底捞店内的电视播不雅视频，这可能是营销策划，但也有人认为是恶搞，具体是出于什么动机，官方没给出解释，事件还不明朗，我觉得这既不是营销策划，也不见得是恶搞。
首先咱们来想一下营销策划的目的是什么？无非就是吸引眼球、增加客流量，我觉得海底捞不需要如此来营销策划。并不是说海底捞就厉害，不需要客流量，而是它没必要用这样的方式。海底捞的价格不算便宜，但是生意一般都很好，用餐时段翻台率非常高，我经常去的几家在休息时段去吃饭，拿到百号以上的号牌很正常，所以它的客流量不需要用这么负面的方式去策划营销。
而且都不需要有多么专业的营销常识，就以一个普通人不带有偏见的角度来思考一下，在门店门口等候区的电视上播放几秒的不雅视频，这算是什么营销？这样的方式带来的负面效应更大吧，这明显不是一个运营一直比较成功的商家会做的事情。如果硬要说这是营销手段的话，我觉得这就是一种“未必能杀敌一千，但是肯定要自损八百”的营销方式了。
其次我觉得也不见得是恶搞，理由我承认有点不客观了，主要是我个人对于他们服务人员的观感。海底捞的服务人员在这种人均100左右消费水平的店里，算是十分优质的，只要去过用餐的客人基本都能发现他们是经过严格的培训的。而且稍微了解一下海底捞就能发现这不是一个“血肉工厂”似得企业，对于员工的待遇还是不错的，所以我觉得员工也没理由做出这种对所有人对自己都没什么好处的事情，就只是为了“恶搞”一下。
所以我觉得这很可能就是忙中出错，或者是播放屏幕视频的工作人员操作不当，将自己私人储存设备中的“私货”给放出来了。但是这也反应出了至少这家门店的管理疏忽，我觉得这是海底捞需要反省并作出道歉、加强管理的。
有网友直指这就是海底捞的炒作，所以我很好奇，大家会因为不雅视频就去一家店吃饭吗？对于海底捞播放不雅视频事件，你是怎么看的呢？
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