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反转新闻——后真相时代社交媒体上的戏剧场

2016 年 11 月 ,英国《牛津词典》把“后真相” (post-truth)定为 2016 年年度词汇 ,意为“陈述客观事实对民意的影响力弱于诉诸情感和个人信念的情况”。后真相时代下的“反转新闻”往往依据情感上的接近而进行反转。事件的真相在话题中发生着一次次的颠覆重塑,情绪一浪高过一浪 ,公众不关注真相 ,只是着力于道德的审判和情绪的渲染 , 甚至期待反转 ,但一旦真相被揭开 ,公众却已经将事件的原委淡忘。

19 世纪 70 年代 ,美国《纽约太阳报》的编辑主任约翰·博加特把新闻解释为“狗咬人不是新闻 , 人咬狗才是新闻”,在网络环境呈现出泛娱乐化特性的今天 ,新闻突出“猎奇”和“反转”,过度的渲染未经证实的“事实”,“真相”被层层掩埋 ,公众沉浸在意见的交锋中。 马克思主义新闻观认为 ,新闻真实是一个动态的过程 ,是一个以接近真相为目标的持续过程。公众对“真相”各持己见 ,对“真相”的把握也就会欠缺。一个新闻事件最先爆出来会以情感风暴的形式引起多数人的关注 ,消息一经扩散 ,便出现“反转剧情”。

前两天红黄蓝虐童案件便出现了这样的反转。红黄蓝幼儿园虐童事件指:2017年11月22日晚开始,有十余名幼儿家长反映朝阳区管庄红黄蓝幼儿园(新天地分园)国际小二班的幼儿遭遇老师扎针、喂不明白色药片,并提供孩子身上多个针眼的照片。

该事件一经网络发酵,便进行了全国范围内的广泛传播,一时之间,红黄蓝虐童始末被多家媒体报道,网友们纷纷剧烈抨击,红黄蓝股价暴跌50%。但2017年11月26日晚,北京警方就该幼儿园幼儿疑似遭针扎、被喂药一事进行了通报,显示出之前社交媒体上发布的新闻消息并非完全属实,报道中提及的多起事件均为谣言或误会,剧情出现巨大反转。

反转新闻展现出社交媒体凝聚微舆论的强大力量。网民意见和信息反馈推动新闻信息不断补充、舆论数次反转、新闻流程多次循环,波及传统新闻传播过程。可以说,社交媒体对新闻进行解构,才大量形成了出现在我们生活中的反转新闻。

|社交媒体快速介入传播过程

近年来报纸、PC端用户大规模向移动端转移, 微博、微信等社交媒体平台成为微舆论发酵点和集散地。社交媒体的快速介入以及随之而来的信息反馈成为新闻反转的关键,从“香港女婴疑被内地人拐 走事件”中网上专题群开设、数万网民参与就可窥见 一斑。社交媒体形成舆论的速度,令其他媒体可望不可及,它通过三种方式快速介入信息传播阶段:一是隐私挖掘,持续补充信息。信息拼接成为社交媒体微舆论的“利器”;二是人肉搜索,推动舆论反转;三 是标签变换,意见输出。标签化是社交微舆论的关键特征,经网民“标签化”过滤,舆论焦点逐渐偏离事实轨道,输出为群体偏见、舆论攻击等失衡的信息流。

信息反馈成为反转新闻传播过程的核心环节

上世纪五十年代,德弗勒互动过程模式明确补充了反馈的要素、环节和渠道,“反馈”正式成为新闻传播过程的一环。随着传媒技术发展变革,尤其是当下移动互联技术引发媒体迅速迭代,以微博、微信、网络直播平台等为代表的社交媒体成为网民参与新闻传播的首选载体,网民通过充分互动和反馈凝聚的社 交微舆论逐渐成为反转新闻传播过程的核心。首先,对权威信息的渴求成为网民利用社交媒体反馈舆情 的初衷。当“反转新闻”事实扑朔迷离,舆论谣言混杂,寻找事实真相、获得权威表态成为网民的基本诉求。其次,情绪化反馈信息成为网民利用社交媒体反馈舆情的基本形态。鱼龙混杂的网络信息环境中,不明真相的网民在意见表达中往往夹杂过多极端情绪,呈现出激烈的、非理性的、裹挟式的信息反馈形态。最后,权威媒体和职能机构介入成为网民舆情反馈触 发的良性结果。网民完成意见输出,社交媒体达成传播过程阶段性“使命”,舆情得到响应,反之,新闻继续反转。可见,网民充分参与反馈的社交媒体微舆论场成为反转新闻传播过程的关键环节。

|“多次循环”成为反转新闻传播过程特征

“反转新闻”体现出传播过程不再是信息的单次闭合流动,而是多节点、多循环的过程,新闻事实经过传播-否定-修正-再否定-再修正,直至事件处理,真相揭示。与跟踪报道传播的循环过程不同,反转新闻不是媒体自发自为,而是在社交媒体推动下的“被动”循环的过程。至于再循环过程和循环的次数具有不确 定性,它依赖于事实澄清速度、相关部门介入力度,以及其他舆论事件冲击等因素作用。新闻经由一次或多次反转后,结果可能是事件处理妥当、舆论得以平息;但也可能成为断头新闻、不了了之。在网络“观点的自由市 场”中,正如弥尔顿所描绘的“观点的自我修正”总是姗姗来迟,甚至常常在众声喧哗中变得遥不可及。

|对反转新闻的反思

“反转新闻”既展现了社交媒体时代网民聚合的力量,也显示出民众对事实真相缺位的深深无奈。移动互联趋势下,社交媒体、自媒体等持续冲击传统新闻传播流程,网民意见反馈凝聚的微舆论成为新闻事件“反转”和发展的重要因素,恰恰因此移动互联 时代的新闻传播展现出与传统模式全然不同的形态和结构。新的新闻传播流程,各节点始终贯穿于互联网的多端连接中,网民通过社交媒体平台参与互动、反馈,凝聚微舆论、微舆情,成为新闻事件发展的重要环节,新闻不再是单次传播,而是多次传播几度循环,“反转新闻”本身也成了微讨论话题。

面对社交媒体上纷繁复杂的新闻信息,我们往往切换于观众与编剧这两个角色,既发表着点评,又预设着剧情,但或许我们可以另换一个角色——做一个思考者,对事件本身进行辩证的沉思,将制造新闻的权力还给真相本身。

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