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干货 互联网时代 一个医药品牌正确的打开方式是怎样的

不同时代的人创造了属于那个时代的大品牌。品牌本身如果不能随着世代的更迭而演进,终究会被新的时代抛弃。每个时代有每个时代建设品牌的方式方法,互联网时代赋予了我们共同的机会,在这样的时代,企业家们应该怎样快速地建设品牌呢?

品牌的知识概述

想要建设好的品牌,就要了解品牌到底是什么。

美国著名的营销学者、被誉为“现代营销学之父”的菲利普.科特勒(Philip Kotler)将品牌的定义表述为:“品牌是一种名称、术语、标记、符号或设计,或是它们的组合运用,其目的是借以辨认某个销售者或某群销售者的产品或服务,并使之同竞争对手的产品和服务区别开来”。

而现代品牌理论认为,品牌是一个以消费者为中心的概念,没有消费者,就没有品牌。“品牌”(brand)一词来源于古挪威文字brandr,意思是“打上烙印”,它非常形象地表达了品牌的含义——“如何在消费者心中留下烙印?”。

而这种印记,就是消费者的感受。因此我们可以得出,品牌就是消费者所经历的、体验的总和。简而言之,品牌就是人们私下里对你的评价。而这个评价映射到品牌的拥有者身上,就是给拥有者带来溢价、产生增值的一种无形的资产,增值的源泉来自于消费者心中形成的对品牌载体本身的印象和感受。

说到品牌,那就要说到与品牌相关的一系列名词,产品、商标、名牌、文化、营销。这5个名词是与品牌密不可分的,但他们单独都不可能构成品牌,他们本身是有一定区别的。

品牌的发展与价值

品牌的发展是从推销到营销再到品牌,这是一个衍生的过程,品牌的价值则体现在产品的功能性和情感性上。

产品的功能性指产品的属性,比如洗涤洗发用品,消费者更关注产品使用功效,所以这类品牌大都选择了功能性品牌核心价值,如霸王洗发水“药去屑”、汰渍“领干净、袖无渍”等。

那么产品的情感性是指与用户产生情感共鸣,如宝马“驾驶乐趣”、欧米茄手表“代表成就与完美”、人头马XO“人头马一开,好事自然来”如**诠释“尊贵、成就、优雅”的品牌内涵等。

那么,品牌核心价值究竟选择那种模式为最佳呢?

这主要以品牌核心价值能否对目标消费群体产生最大感染力,并同竞争品牌形成差异为原则。

品牌建设的误区

很多人并不知道品牌的误区在哪里,以致于在建设品牌的时候走了很多弯路。

例如,很多企业家认为品牌就是起个好听的名字,找知名的明星来拍拍广告。事实上,这只是一种营销策略,不足以构建品牌;有些企业家虽有品牌意识但缺乏长远的战略性目光,不能围绕品牌核心价值进行科学的品牌战略规划,最终出现“各领风骚没几年”的情况。另外,还有许多企业对销售的重视远远超过了对品牌的重视,但一时火爆的销售局面并不意味着品牌的增值。销售额只是企业生存状况的一个表现指数,品牌价值才是企业的生命力所在。

究其根本,品牌不是一味地做销量,也不是盲目地打广告,也无需有强大的资金。真正的品牌,是时刻掌握消费者的心理,与消费者之间产生共鸣。在互联网时代,人是错综复杂的,因此,要想吸引这个时代人的注意力,就要追溯这代人需要的是什么。

不同的时代造就了不同的人,不同时代的人创造了属于那个时代的品牌,因此,品牌如果不能随着世代的更迭而演进,终究会被新的时代抛弃。

互联网时代品牌的重要性

为什么品牌越来越重要了呢?

社会的变化造就了人需求的变化,当代人经历了由物质匮乏到物质充足、信息闭塞到信息自由的过渡。更多的产品选择、更多的信息获取,使得商业的竞争脱离了产品本身的竞争,转变成为了产品、信息、体验、品质等综合的竞争。而这个综合体,就是品牌。

品牌解决了什么问题?

品牌解决了与消费者沟通的问题,从品牌的信息、体验、品质上,让用户得到了品牌的价值、良好的口碑,从而达到了与用户沟通,产生共鸣,让更多的消费者心甘情愿地去选择。

品牌的作用是什么?

品牌主要的目的是让人在有需求的时候可以联想到它,比如说你要吃饭,那么吃饭就是你的需求,而吃什么,则关涉到品类和品牌了。在互联网时代,品牌横行的年代,假设我们想要吃火锅,这个时候你的脑海里就有了选择,是去海底捞呢?还是去巴奴呢?而品牌的作用是在用户产生需求的时候能够想到你!增加购买机会!

互联网时代,消费者需要什么样的品牌?

在互联网时代,我们需要的品牌是与消费者紧紧相关的。也就是说,品牌要抓住消者的需求和他们的特点。互联网时代的人以90后居多,他们就是品牌购买的核心力量,他们的特性是什么呢?爱玩、很宅、做事图方便,而淘宝、饿了么、支付宝等正是抓住了这一特点,并一发不可收拾。除此以外,90后还是一个追求时尚、追求科技、追求品质、追求快乐的年轻群体,,于是,也就有了小米、锐澳鸡尾酒、ZaRa等品牌的成功案例。

因此,抓住这个时代的中坚力量,了解他们的特点及需求,便是品牌成功的一大步,品牌不是LOGO、广告语、企业文化、产品包装……而是他们的综合体。品牌不是空洞的,是可以解决问题的,尤其在当下这个世代。

互联网创造了新的品牌机遇

互联网通过时代的更迭、环境的变化、人的变化、需求的变化,为品牌创造了新的机遇,在这个时代,人人都是平等的,每个人都有发言权,对品牌的好坏与选择是自由的,因此,品牌的建设也迎来了一个好的时代。

联网创造了消费者与品牌更直接的联系。传统的品牌是通过代理商、经销商以及门店才能到达消费者的手中,而互联网时代则可以通过互联网这一媒介直接到消费者手中,变得更加快捷方便。

在传统媒体时代,信息传播速度低、范围小,而在互联网时代,信息传播不但快,而且范围广。互联网的出现改变了信息的传播方式,使信息传播效率更高,成本更低。尤其是移动互联网的出现,使得人与信息之间的互动变得极为紧密。

互联网时代品牌的建设与传播

说了互联网时代的品牌及消费者的需求,那么如何去做呢?如何在互联网时代去建设品牌呢?有以下几点建议:

1、了解互联网时代的人

互联网时代的人是怎么样的,怎么才能吸引到他们关注并选择你,这一点至关重要。针对互联网时代人的特征,对他们对症下药,而且还要下猛药。

2、找到你的用户——定位

了解到互联网的人的特性后,要在这一群人中找到你的客户定位,从你的产品角度出发,你的产品是针对哪些群体的,找到并找准,从你产品的年龄、偏好需求等方面一一对照后,发现目标用户,并建立持久战场。

3、让你的品牌与你的用户发生关系

(1)了解你的用户

通过细致地剖析与挖掘,了解你的用户,甚至变得和他们一样!当你找到你的用户之后,就需要将这个族群的人的特征、追求、习惯等进行更为细致的剖析与挖掘。只有这样才能找到他们的喜好!

(2)产品创新

根据你的用户需求,调整你的产品,让它满足用户需求。

品牌的功能性价值主要体现在产品上。如果不能满足用户需求,你的品牌不会成功。互联网时代用户的习惯:简单、方便、快捷、实惠。你的产品就应该满足这些习惯。并在你的目标用户的分析上继续优化你的产品。

(3)形象设计

据心理学家分析,人们的信息85%是从视觉中获得的。而用户留给你的时间只有3.8秒。视觉设计作为艺术的一种商业化形式,继承了艺术所具有的感染力。好的视觉能够快速使得用户对品怕产生兴趣,甚至爱上品牌。进而完成在3.8秒内与用户的第一次关系。

(4)收集用户回馈

发布融入客户语境,用创意创作让用户喜欢的的内容!

(5)与用户互动

品牌应该时刻保持与用户的互动,让品牌保持新鲜度。社会化营销媒体(微博、微信等)与互动工具(H5等)的出现让品牌与用户的互动变得更容易、更频繁。这个时代,如果你不能保持与用户的互动,极有可能被用户遗忘,而好的互动是可以直接带动销售的!

(6)发布信息

用户反馈是品牌调整的主要依据,把它做好,品牌就有了自己的用户数据库!

除了做到以上几点以外,在品牌建设过程中,还应该反复反思以下问题:

你的主要用户是不是一开始定位的用户?

你的用户对你的产品满意吗?

你的用户喜欢你的品牌吗?

你的用户还会使用你的产品吗?

你的用户给你提了哪些建议?

品牌如此复杂,我们有更清晰的理论。在建设品牌的时候我们要时刻保持清晰的理论,建设品牌的过程就是让你的产品更好卖的过程,要与你的用户产生情感共鸣,然后激发消费者的购买需求,增加消费者注意力,创造更多购买机会以及促成购买需求,这也是我们常说的品牌五力,即品牌力、产品力、形象力、注意力、营销力。

如何做好互联网时代的品牌传播

如何做好互联网时代的传播?有以下七点建议:

1、确定传播主题,用户为什么选择你以及选择你的理由是什么?

2、二:选择平台发布,也就是消费者所关注的媒介平台有哪些?

3、了解用户语境,也就是他们的一些流行语是什么?

4、找到传播热点,就是他们所关注的最热门的话题;

5、创作传播创意,好的创意会使人记忆深刻,也就是之前说的在消费者心中的烙印;

6、制作并发布传播内容,就是根据上诉做法制定符合的内容;

7、互动,这点很重要,你的用户喜欢你的产品吗?结果互动,用户是你进步的最大动力!

当然最重要的一点就是要尊重你的消费者!

无论是品牌建设还是品牌传播,最重要的一点就是,尊重你的消费者!当你做到这一点的时候你的品牌就已经成功了。

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