中公教育研究与辅导专家巨芳芳
【模拟试题】随着互联网时代的到来，互联网给了人们一种完全区别于传统媒介的获取信息的方式，市场开始越来越多地利用网络进行公关，网络上的信息大都带有明确的商业目的，对此你怎么看？
【中公答题思路】随着我国网络的发展与普及，中国网民数量达到6.6亿，越来越多的人们通过网络了解国家、社会、民生等方面的信息，网络新媒体如网页、论坛、微博、微信等不断兴起壮大，相比报纸、广播、电视等传统媒体，网络新媒体不由单一机构主导，而是具有个体性和自发性；传播速度快，传播范围广，开放性强，具有动态交互性。以上特点使以往对传统媒体机构监管以控制舆情的方法对网络新媒体几乎失效。为引导舆论导向，近年来出现了网络公关，并有不断壮大之势。
网络公关的主体可能是企业或者个人，企业雇佣水军主要是为其新产品造势，以达到推广产品、增加销量的目的；或是以打压对手目的，例如通过夸大对手产品缺陷以误导消费者；或是危机公关，如自身产品被曝光存在缺陷，通过水军可在舆论上进行弥补。个人使用水军，多为名人制造话题，并利用网络水军推波助澜，达到宣传自己的目的；或者名人被爆出丑闻，通过水军进行危机公关，以减少负面新闻给其带来的经济损失。
网络公关表现得无序和混乱的主要原因在于我国的网络环境尚处于初级发展阶段，大部分网民缺乏明确的价值导向和辨别真伪的能力，容易被表象蒙蔽和受到舆论的引导。随着我国网络环境以及群众思想的成熟，人民对各种事件将形成自己观点，不再容易受到舆论的影响，届时网络公关也将慢慢走向成熟。
