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捅破品牌定位的窗户纸 — 创业实践分享

这篇文章来自光涧实验室的朋友大雄。大雄在今年分别参加了光涧实验室的 Design Workshop 和 Marketing Workshop。前不久,他刚刚加入创业公司「单立人喜剧」,并和创业伙伴们一起用这两个 Workshop 上学到的方法,梳理了公司的 Value Proposition Canvas (价值主张画布)。他希望通过这篇文章把他对这些方法的理解、以及他的实践经验分享给大家。我们非常感谢大雄愿意分享他的心得,也期待更多把方法论用于实践的朋友们能来分享。

7 月 23 日我有幸参加了由光涧实验室举办的「Do It Today」线下活动第五期,主题为。说来有缘,其实早在今年二月我就曾很幸运的被选中,参加了光涧实验室有关 Design Workshop 主题的第一期线下活动。

与首次参与活动时的好奇、围观心态不同,此次再度报名,我是带着很一个很切实很具体的问题而来。因为就在前不久,我刚刚离开了奋斗七年的互联网行业,来到戏剧演出行业,加盟了单立人喜剧,一家成立不久的初创公司。在这里我将与我的伙伴们一起,为传播单口喜剧文化(Mission)、成为中国最大的单口喜剧人的集群运营商(Vision)而奋斗。

其实行文至此,我已经深切的感觉到此次活动为我带来的巨大收获。要知道以上关于公司使命和愿景的总结是在听了光涧实验室的精彩分享后才总结形成的。在此之前,我们只认为我们是一群要在创业舞台上演自己的单口喜剧人。

接下来我将与大家分享,通过此次活动的学习,我对 Value Proposition Canvas (价值主张画布) 的浅显认知与初步实践。

如果你第一次听说这个方法,可以先阅读这篇文章。

1. 不忘初心方得始终

我对 Value Proposition Canvas 的第一个认知是,它是一个很好的帮助人们随时回头看看初心的工具。Value Proposition Canvas 所展现出来的每一个具体的 Feature、Benefit 和 Experience 都是围绕着我们要在什么场景下、为我们的目标用户提供什么服务、带来怎样的感受而展开的。这正是一家企业所提供的核心价值,我把它称之为一家企业的「初心」。

2. 唯有深入方能浅出

我对 Value Proposition Canvas 的第二个认知是,它是一个很好的连接感性和理性的工具。光涧实验室的 Workshop 提到,品牌是需要从公司与用户的全部接触点去体现的。我想这是很多资深的市场工作从业者有所意识的,但是很少有人能践行的。在我之前的工作中,常遇到的状况是,大凡需要进行感性或抽象提炼的工作,我们往往把他归结为创意性或文案类工作。于是要么是一群人坐在一起拍脑袋(是拍脑袋而不是头脑风暴),要么是大家分头写一些文案,再拿出来投票或给老板拍板。

而 Value Proposition Canvas 这一工具为我们提供了一步一步找出总结我们的感受的方法。为「品牌浅出」这一目标,我们做了一系列「深入」的工作,让我们得出了更精准的总结,也降低了我们去判断各个接触点是否正确体现品牌的难度。

在我下面分享的实践中,大家可以看到单立人喜剧提炼出来的「观众」的 Experience。我们甚至认为即使不再进行包装,直接将这些词汇制作一张海报用于演出宣传,相信也会得到不错的效果。

3. 我们的实践

在活动结束的第二天,我便迫不及待的把周末所学与公司的伙伴们进行了分享。于是便有了以下的 Value Proposition Canvas。在实践的过程中,我们会发现作为一家平台型公司,我们需要为平台的不同侧用户提供不同的价值,于是我们分别制作了以演员、观众、制作方、演出方为用户的 Value Proposition Canvas(在此仅列举观众的)。

图片:单立人喜剧 Value Propostion Canvas(观众作为用户)

通过几块画布的对比,我们发现,对于单立人喜剧的任一用户(观众、演员、制作公司)来说,优秀的演员都是他们的 Needs(需求)— 观众期待看到喜欢的演员、单口喜剧演员本身非常重视同行演员之间的合作交流、而现有的制作公司也急需优质演员来承载演出内容。这样就很直观的看出,优秀演员在单口喜剧行业里是非常重要的稀缺资源。

我们还看到,单立人喜剧正是围绕优秀演员在建立核心竞争力:通过单立人喜剧的平台,演员间将会有更多的机会互相交流,形成强烈的同边网络效应;围绕演员这一稀缺资源,我们也将与观众、制作公司形成良好的双边网络效应。

图片:单口喜剧人集群的网络效应

在得出这一系列结论之后,我们整个团队都非常的兴奋,要知道,这是我们第一次如此之清晰的意识到:我们在做对的事情。这对于一个还在摸索当中的创业团队来说,是一个极大的鼓舞。

当然在整个 Value Proposition Canvas 制作过程中,我们也遇到了一些困难。其中最为痛苦的是对于功能(Features)的提炼。我们需要将一场完整的演出,拆解为一个个功能点,于是我们采取了在光涧实验室的 Design Workshop 中习得的结构化头脑风暴的方法(),来列举产品已经真实存在的功能。

结构化头脑风暴,即 NxN 的方法,比如,当 4 个人在一起的时候,每个人在 4 分钟内想出 4 个主意,分别写在 4 张便利贴上,然后传递给下一个人。每个人在看完上一个人的主意之后,继续在 4 分钟内想 4 个主意。这样传递 4 次之后,大家就在既不互相影响又能互相启发的情况下,得到了 64 个主意。

我们团队在相互启发下陆续列举出了 64 个功能的描述:

  • 首先我们提供了一种艺术形式 — 单口喜剧的表演;

  • 继而我们意识到表演的载体,也就是演员本身,对于粉丝也是一个独特的功能,有部分观众就是为了能见到喜欢的演员并和 ta 产生互动 — 演员;

  • 然后我们将单口喜剧这一形式本身的特点进行了罗列 — 高频段子、互动主持;

  • 与此同时我们还将段子本身所提供的内容特点进行了总结 — 对生活的独特观察;

  • 最后我们还补充了为演出效果而创造的环境功能 — 酒精饮料、拥挤的场地;

  • ……

在这些列举之后,我们非常顺畅的完成了对产品的核心功能的总结。这时,整个画布就出来了,所有的后续结论在画布的指导下都非常的直观、易得。

我们将画布通过多人写作工具进行在线保存,随时迭代。与此同时,在画布的帮助下,我们在后续工作中,可以明显的感知到决策成本大幅度降低。我们可以更快的得到更正确的结论。

非常感谢光涧实验室让我遇到了 Design Workshop 和 Value Proposition Canvas 方法论,让我及单立人喜剧的伙伴们能更好的思考和解决创业初期的重要问题。

单口喜剧简介

单口喜剧,即「stand-up comedy」,通常也被称为「脱口秀」,发源于英国,

发展于美国,表演者在台上仅凭一只麦克风与现场观众直接互动,表演幽默段子,内容全部为自己原创。

笔者所供职的单立人喜剧是一家位于北京的从事单口喜剧现场表演和推广的创业公司。欢迎对单口喜剧感兴趣或有合作意向的朋友与我们联系(公众号:单立人喜剧)。

光涧实验室简介

光涧实验室,是一个为创业团队提供方法论服务的咨询机构,希望通过创业合伙和创业咨询的形式,把从豌豆荚开始积累的创业经验和方法论带给更多的创业者。实验室会举办 Workshop、咨询开放日、线上一起读等服务于创业者的活动。

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