一般说来315最忙的人不是公关公司就是公关部门，但很难想象，315最红的人居然也是公关公司。亚洲最大的公关公司蓝色光标在315的风头甚至盖过了315晚会，最终所有人都在看这个公关巨头如何为自己公关。而315晚会则变成了走进科学，曝光反而成了次要，核心变成了扫盲。这些变化其实都昭示着一件事情，那就是公关行业迎来了一轮大的变局。
之前的公关行业核心还是在于渠道管理，要么宣传的铺天盖地，要么封锁的毫无消息，对技术含量要求不高，对渠道能力要求很高。所以越老牌的公关公司就有越强的实力，毕竟混个脸熟。但是新的传播时代下，传播渠道分散的厉害，自媒体、KOL层出不穷，大街上一棍子打倒五个人，三个是自媒体老师。这不是连蓝标的员工自己都有公众号么，前两天的导演不也发现现在连小三都开公号了么。这种环境之下，你想控制渠道就难上加难了，而透明的报价也让整个行业的利润开始下滑，很多甲方直接建立自己的媒介渠道去做投放了，对公关巨头的冲击显然就更大一些。而一些年轻的公关公司也悄然崛起了，崛起的原因也很简单，结帐快，态度好，人性化。
公关这个事情是一个高度难量化的事情，而公关公司的水平往往不取决于公司，而是取决于项目组leader的水平。因为渠道都透明了，大公司的影响力丧失了，那么公关服务的水平就开始越来越重要。这和电商有点像的地方就是，决定电商的不仅仅是产品怎么样，快递（结账）速度也至关重要。
所以一件事情火爆的背后，既有行业大变化，又有企业小痼疾，对企业而言，要开始注重公关的策略和体系搭建，不要觉得搞好媒体关系就行了，员工爆一下更要命。企业应该开始区分kol和媒体, 能输出观点能引导舆论的才是kol，能扩散传播影响的是媒体，能提供公关解决方案的才是公关公司而不是简单发稿的，还应该应该垂直出一个专门的公关走账公司。
最近经常有甲方找我私聊，你会发现大家的需求都是一样的，他们希望听到市场上真实的声音，而不是公关公司哄着他们花钱的声音。所以我也建议企业开始建立自己的公关外脑团队，经常的听听真实的反馈，从自嗨的传播中走出来，去设定一个更高的品牌策略，而不是简单的和竞品喷来黑去。媒介的重要性应该让位去策略的制定，但显然后者靠谱的人更少些。同样因为这种事情见效更慢，大家更愿意去做能够看到KPI数据的热点传播。
企业老板应该深度参与到公关传播里来，更准确的传递出自己的理念，最重要的是一以贯之，别变来变去，最终才能形成一个统一的形象。最重要的是，只有老板才能长远的从企业品牌成长角度考虑问题，其他人的思考方式往往还是KPI第一。
以后315公关可以不用那么忙了。
欢迎关注大熊财经，公关行业第一自媒体外脑。
