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深度好文史玉柱的管理心法值得收藏

文章转自雕爷,湖畔二十五:《大神史玉柱》优米网史玉柱的3小时网上拍卖,2小时内竞价超万元一代大神史玉柱,这次给湖畔二期上了整整一天的课。凭他名字这三个字,我得写上下两篇才行——这第一篇我打算毫无顾忌赞美他,第二篇再小心翼翼诋毁他,总之把我所认知的史玉柱,尽量真实说一说。我对史玉柱的赞美,主要是三个“不可思议”。第一个“不可思议”,是他和马云一样,似乎地下室藏了一台时光机,趁人不注意,去未来看了一眼再回来。所不同的是,马云看了一个“大势”回来,着眼于对未来的宏大布局;而史玉柱看了一个“定势”回来,针对一两年后爆发的“点”,做教科书般的微观操作。史玉柱跌倒之前不算,他重新站起来,至少四次令人惊呼:第一次是脑白金,实际上脑白金的历史机遇谈不上太好,三株口服液才是那个“保健品辉煌时代”的王者,但你知道,三株迅速败落后,大家对保健品市场的前景是悲观的——事实上,到今天,也没能重回三株那个全民买保健品吃、吃疯了的时代——而史玉柱恰恰在一个快速下滑的时间线上,完美抢了一次反弹。“群雄争霸”时代没能称王,却在百花凋零的日子里玩了把“一枝独秀”。然后就是2006年前后,网游崛起的大背景下,搞出了《征途》,简单说,成功的大型网游,就是一台印钞机,直到现在,还在为史玉柱的A股上市公司1500亿估值,起着举足轻重的支撑作用。第三个例子,就是投资民生银行股票,看准了中国前些年大势,大部分民企的大部分利润会被银行收割……那干脆买银行股好了。这一笔投资,当年就令史大神从百亿富豪变千亿富豪。第四个,就是最近发生不久,《征途》的母公司巨人网络,从美国退市后,成功登陆A股借壳上市——你知道,美国的网游公司市盈率,只肯给五到十倍,而中国给了他一百五十倍……问题是大家都醒悟过来时,证监会明确表示关门啦关门啦,你们丫都别回来了哈,不给你们回国借壳上市的机会啦。那么问题出来了:如果你说他是靠运气,一次两次有人信。四次,且这种规模的成功,你再举个别人例子我听听?可如果你说不是运气是能力,史玉柱和马云怎么修炼的这种“预判未来”的能力,他们在湖畔也不讲。(有辙么你说?)所以我们干脆跳到第二个“不可思议”好了,至少这个我们能修炼——就是洞察行业本质的能力。在这方面,史玉柱展现出惊人的才华,堪称我个人的最佳学习榜样。先看脑白金,当初史玉柱因为破产后手里只有区区几十万启动资金,但他居然认为“够用了”,咋说呢?因为他的理论是“样本市场快不得”,慢工出细活,从江阴这么一个指甲盖大小的城市入手,做“最小业务闭环”的梳理,他每天见消费者,陪老头老奶奶聊天,然后一个字一个字修改广告文案公关软文,精雕细琢,用20把宰牛刀解剖一只麻雀(比鸡还小)。有点像乔布斯做iPod,堂堂一家电脑公司CEO倾尽全力做个音乐播放器……史玉柱这种破产前几亿人民币随手挥洒的主儿,修炼一个报纸软文的标题改30遍,改到吐血。终于“跑通了”后,再把“样本市场快不得”的后半句续上,“全国市场慢不得”,毕竟保健品是高毛利行业,跑马圈地,雷霆万钧,从央视的空中投放到促销员的接地气推销,百倍复制,全面爆发。这还没什么,招不用老,他再次洞察行业本质,就是保健品除了“功效”属性外,还有“礼品”属性,且这个属性比前一个更通用,更不会被质疑。“今年过节不收礼,收礼就收脑白金”广告语横空出世,一播十年。《征途》就更是这样,我作为曾经在里面花掉几十万,成为全服“天下第一”的玩家,那是真有发言权啊。我当年玩时,不止一次怀疑我被史大神“盗梦”,虽然那时《盗梦空间》电影还没上映。我一个重度沉迷玩家,往往睡觉前,半梦半醒时想要的某个一个功能玩法,往往不出一两个星期,就做出来了,简直神了!直到我多年以后,看《史玉柱自述:我的营销心得》一书,恍然大悟。他在里面阐述对网游理解,八字真言,所谓:“荣耀、目标、互动、惊喜”,书中101页~140页这40页,我个人看法是只要搞游戏设计的,都应该跪着读。不搞游戏的,只要是做企业的,就算不跪,也应该毕恭毕敬读三遍——史玉柱做的示范是,如何把一个行业的本质看透,“消费者买的到底是什么?”这个拷问,比啥都重要!围绕着本质下功夫,而不是头疼医头脚疼医脚。第三个“不可思议”,说出来大家开心点,人人都能学(虽然未必学得好),胜在简单可操作——就是掌控针尖般的细节。脑白金的文案我刚才讲了一点,重点说说《征途》。我可是当年见识过国产游戏的……例如《血狮》悲剧,真是令人对国产游戏丧失一切信心。而《征途》这么大型的多人RPG游戏,玩法是追求“百科全书式之大成”,就是说市面上所有网游,任何被追捧的玩法,《征途》里都有对应的玩法——版本更迭速度之快,令人咋舌。可就在这种“自残式更新”之下,我就几乎没遇到一次闪退,没遇到一次需要回档的系统错误。其作品质量,好到不可思议。我现在还清楚记得,当年快要弃坑时,我同另一个也玩了半年多已经登顶的玩家,不做任务,只是四处走走,逛到了“凤凰城”、“皇城”很多我们从来不曾去过的边角地区,一草一木,一砖一瓦,仍然精致无比,绝无偷工减料,当时除了赞美和感叹,没有别的想法。现在想来,这和乔布斯曾被父亲教诲“好木匠不会用烂木头做衣柜背板”一个道理,消费者看得见看不见另说,伟大的工匠,自己看得见,所以雕琢起来,不允瑕疵。趁课间休息,我去找了下史玉柱,问他是怎么指挥团队做到的?毕竟,他那时已经远离了编程、也并不会美工、甚至连真正的“游戏主策划”都不是。他的回答很有趣,“我当年每天玩《征途》十几个小时,而团队每一个成员都知道我醒着的时候都在游戏里,任何瑕疵反正逃不过我的眼睛,所以只能全力以赴,在我发现前,就把问题解决掉了。”这又使我想起乔布斯的典故,曾经乔布斯问当世最著名的指挥家小泽征尔,“你作为指挥,并不弹奏任何一件乐器,却为什么说演奏出的作品属于你?”小泽征尔回答,“我演奏乐队。”当后来别人指责乔布斯并不会编程,也不直接做工业设计,却把苹果光环都拢在了自己头顶时,乔布斯的回答是——“我演奏乐队。”

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