重磅推荐：都说微信红利期已过，linkedin中国却从0做到了140万粉丝，馒头商学院开学大课，前linkedin新媒体负责人邹?咏和小米黎万强、B站董事长领衔16位导师主讲，2天开学大课+互联网产品、运营、营销专场课，为你拔高视野、提高技能。
?导师：张军，硬蛋&科通芯城新媒体负责人
本文内容精选自馒头微课，童鞋们可以在馒头商学院公众号后台回复“增粉”，获取本次课程完整PPT。
本文长度为5500字，建议阅读11分钟
同时，读完本文你可以得到这些问题的答案：
1.做新媒体运营，会遇到哪些误区？
2.一个新媒体小编，应该具备哪4方面能力？
3.怎么写有传播力的文章？
相信大家都很关注上面几个数字。两天增粉五十万，日均增粉一千，公司凭借公众号公众号三天销售一百亿。所以，可以看到大家很多的点都集中在增粉上。但是我想说，新媒体运营是一个比较系统的工作。
增粉只是一个水到渠成的过程，把事情做对了，粉丝就会增长了。
做新媒体运营，会遇到哪些误区？
??破除妄念
任何一个红利改变的只是这个行业中，踏踏实实做事有进取心的人。所以在选择一个公司做新媒体运营的时候，在提前判断是否认同这个公司的价值观和业务，在此基础上去做一些工作就会水到渠成。
??没有捷径
这个行业跟其他媒体渠道相比，在传播手段上没有任何变化，变的是人们的视野和做事效率，对人的要求反而更高。这也是目前微信跟微博的红利期过后，一些传统媒体人和广告公司的人做新媒体比草根做的更好一点的重要原因。我也开始学习一些传统传播，因为这是一门需要不断磨炼的手艺。
??成本不低
这个行业的变化太快了，这个时候需要不断地学习和总结。每个优秀的公众号都可以作为一个老师，指导你一些具体的运营手段。
??扎根在真实的服务中
不要以打广告的心态去做公众号。很多粉丝量比较大的账号最后变成一个流量的分发渠道。这样反而把账号做得越来越没有价值。有价值的这些账号都是一些跟企业业务联系非常紧密的账号。比如说拉勾的服务号，有一个功能就是关注了这个号之后才能看到自己的简历被查看的状态，一些活动也会有集中的曝光，这是对用户来说非常有价值的一件事。
??微信不是万能的
微信只是产生联系的工具，是最具杠杆效应的一环。
?
一个新媒体小编，应该具备哪4方面能力？
??技能下沉
对于小公司来说，新媒体是非常具有杠杆效应的一环，跟公司各个部门的联系都非常紧密，熟悉公司的业务就非常重要。建议个人在做新媒体之前，把市场相关的文案、策划、活动走一遍，再去做感觉会更好。
??业务下沉
找到账号的目标群体，跟他们做更多的沟通才会更得心应手。比如说我在3W的时候，遇到一些瓶颈，我就去找创业者聊天，从他们的反馈中得到一些方向，然后调整运营策略。
??学习能力下沉
一切可以继承的经验都不值得去学习。这个行业变化太快，总结的一些方法，可能几天就完全失效，这个时候必须把学习能力提高起来。
??思维下沉
解决问题的方式不在问题发生的层面，而在于去相邻的更高层面。
接下来我也会阐述一下怎么把这句话用到正式的工作决策中。
第一份实习是在优米网帮王利芬老师做公众号运营。在这个阶段，我没有帮她发过任何一条内容。因为我怕自己的一些想法给她造成没必要的麻烦。做这份工作之前，我把她微博的五千多条推送，以及下面的评论看了一遍，把转发量大的内容做手工统计。在这个阶段，对我影响最大的就是，我把每个媒体的属性都做了一个细致的研究。这也培养了我对网络的感觉。所以说我跟大家提的建议也是，把自己的网感培养起来，这是非有必要的。
第二步是我去了3W，从事与新媒体相关的工作。这是从小白到熟练工作的过程。刚开始的时候，只是机械性地把文章复制出来，发到公众号里面，大家去阅读。但是我决定把这个事情做得更好一步，因为我发现微信公众号这个平台，无论是跟内部还是外部，连接是非常充分的。
当我意识到它是一个非常有杠杆效应的事情的时候，我就开始认真去做这个事情。也遇到了跟大家一样的问题，比如说怎么跟粉丝互动，怎么看后台数据，怎么做推广，怎么排版。
我始终坚信了一句话就是：解决问题的方式不在问题发生的层面，而在于去相邻的更高层面。
下面是我的一些思考，希望大家在运营过程中也会有一些启发。
做好一个公众号，还应该做好这3件事
??互动
在我认知的里面，不是放着用户去产生大量有价值的内容，而是要提前深入更多环节，引导用户建立特定的联系，达成可持续的沟通。壹读每期都会整理用户从后台发的信息及回复，然后把它再编辑出来作为一条内容供大家阅读。这个时候大家就知道了怎么去跟这个账号去做互动。
大家去跟人去做交流的时候，起码知道这个人的年纪是多少，职业是多少，有一个语境去做沟通。但大家跟企业的一个账号做沟通的时候，不知道用什么样的口气。这个时候，你去引导他问问题，最后得到的反馈反而会更好一点。很多时候，粉丝的互动反而变成了文章内容的一部分。
在这个基础上，很多的文章或者推出的服务没有互动作为基础的话，很难判断做这个事情的价值。涉及到媒体营销的本质是社交而不是在营销。所以，在做企业新媒体账号的时候，真正要关心的是后面的人到底在想什么。只有它不排斥你，你才有机会让它去了解你。
?
