作为经历互联网的第一代人，不同的阶段我刷过不同的社区，现阶段互联网用户的增量已到天花板，进入一个存量用户争夺的时代，根据能量守衡定律，在某个平台用户时长变多，意味着另一个平台的用户时长变少了。
我也不会例外，按己所需，在不同的平台上来回切换，根据内容分配自己的学习时间。现从八个方面谈谈自己对不同社区运营的见解。
1、外部压力越大的群体，内聚性越强，就更容易形成社区。
我曾经是个考证党，为了考取各种证混迹各种学习论坛，考证党都有一个共同的目标，尽快拿到证书，社区能帮助他们少走弯路，早日达到目标。受职业的不安全感，以及职位和薪水的影响，所以考证党也是属于外部压力较大的群体，内聚性自然也较强，容易形成学习社区。
所谓人以群分，考证党在自己垂直细分的群体中，受外部压力的驱使产生了一种“抱团取暖”内聚力，而社区的内容沉淀以及利他利已双向循环行为使得这个“奋斗”的群体对社区产生认同感、归属感。
2、找到1%的人贡献内容，是成功的关键。
社区内容生产规律：1:10:100即1%用户发帖、10%用户评论与互动、90%用户只是内容消费才。无论用什么方式，一定要找到最重要的1%，激励他们。
知乎就是这种类型的社区1%的深度用户，也就是传说中的知乎大V，这些人会花费大量的时间在网站上分享内容，同时也能收获90%以上的赞同。
10%的轻度用户，这部分具有存在感的用户偶尔会分享内容，他们会偏向某个话题，关心对自己有帮助的信息。
90%的内容消费用户，这些人不会给网站贡献内容，他们只会在网站摄取信息，但却是网站流量的重要贡献者。
3、良好的工具体验，能够直接降低内容生产的门槛。
优质内容的持续输出需要“模板化可复制性”的工具才能生产出量级内容，一个好的工具其实在降低内容创者的门槛，例如：抖音用模版降低音乐短视频生产的门槛。你只要有简单的视频，上面有很多音乐你选一配上，选一个动态的模板配上，很容易就生成了一个你自己的看起来很炫酷的音乐MV。
4、树立标杆用户，让少数人先受益，同时让用户知道产品怎么玩。
在新社区中，树立标杆，可以让用户知道产品的玩法，同时吸引大批同类型的人，让他们感觉能够在这个社区中获益。
今日头条用”千人万元“计划，征集1000人内容原创者，保证他们每月广告收入不低于1万元给社区树立一个标杆，吸引大批以伪原创或抄袭为主内容生产者的关注，引导他们向原创内容过渡，让先行者受益，保障了社区内容的质量。
5、社区氛围是社区的软实力。
人是社会化的动物，行为模式会受整个平台氛围的影响，这是群体对个人的约束。
混沌大学提升认知、破除边界、刻意练习、建立模型的学习氛围，让我付出了较多的精力和时间，同时也感受到了学霸同学们的严谨、批判、独立思考的风格，让我感受到了社区的附加价值。正有了这样多元的社区氛围，通过这一小撮人的影响，连接社会各界求知群体，使社区不断壮大。
6、利益的刺激不仅是物质层面的，精神层面上更值得挖掘。
要找出对自己用户群来说，精神层面最重要的那个诉求，承认他、认同他、给到他。
QQ空间是我常玩的社区，记载了个人的一些成长，在我取得成就时，朋友对我的认同和赞扬让我兴奋不已；当我迷茫时，朋友对我的引导和鼓励让我感动不已；这精神层面的激励最能粘住用户，也是一个成功社区运营的核武器。
7、消费社区可以大张旗鼓地提供能增强购买便利性的功能，千万不要扭扭捏捏。
对消费社区来说，用户来的目的就是为了得到更完善的信息，从而完成消费决策，不要从这里发现需求再跑其它地方去购买。
在“得到”社区，平台提供有专栏、大师课、精品课、每天听本书，每个人的诉求不一样，在知识付费的时代，用钱来购买老师的精华时间来缩短自己的时间是每个学习者所渴望的，除学习类课程外还有学习消费类商品，这些对于提高学习、工作效率的商品，可增加电商平台，节省用户购物的决策时间，形成消费闭环，用户反倒非常欢迎。
8、社区其实是一个生态系统，要维持平衡性。
在社区中，有人生产内容、有人消费内容、有人传播内容，还有人谋取商业利益。用户角色的多样性，每个人都有自己的利益诉求，利益之间互为食物链，维护好平衡性，社区才能持续运转。
比如：今日头条有些用户输出内容是为了赚取广告费，内容越好，看的人就越多，看的人越多广告的收入就越多；
有些用户是为了引流，引流就得向细分人群输出有价值的内容，用户也被这些有价值的内容所吸引；
有些用户是为了推广产品，输出产品相关的内容，正好被内容消费者遇到了从而建立了购买的连接；
这些用户中有平台方、商家、内容输出者、内容消费者，他们之间互为利益的链条，少了哪个环节都会对生态造成影响。
（作者：王献涨）
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