通向运营未来之路
运营架构解析
内容运营是指:
通过创造、编辑、组织、呈现网站内容,从而提高互联网产品的内容 价值,制造出对用户的黏着、活跃产生一定的促进作用的运营内容。
内容运营的核心:
持续制作对用户有价值的内容,保证用户可以在站点获取这些信息
根据 KPI 降低或者提高用户获取内容的成本
协助网站和产品获利
用户运营是指:
以网站或者产品的用户的活跃、留存、付费为目标,依据用户的 需求,制定运营方案甚至是运营机制。
首先要做的事情,就是掌握自身用户的用户结构。 你的用户是男性多还是女性多,他们分布在什么样的年龄层次,集中在哪些省份,他们受教 育程度如何,兴趣点有哪些,这些数据中,是否可以产生用户类型。对基础用户的分析会决定运营人员应当采用何种运营策略、使用 何种运营工具、发布哪些运营活动和内容。
了解用户的规模以及增长或衰退情况,并进行适当的用户 分级,新用户多少、老用户多少、每日增长规模多少、用户都处于怎样的生命周期。
通过网站的用户行为数据的分析,你会懂得 用户为什么来、为什么走、为什么活跃、为什么留存,对新用户的增长,已有用户的活跃和 留存,活跃用户促付费,流失用户的挽回都有对应的措施,才能达到所谓“想得出办法、干 得出事情、负得起责任”这样基本的用户运营职责。
用户运营的核心:
开源(新用户拉动)、节流(防止流失与流失挽回)、维持(已有用户的留存)、刺激 (促进用户活跃甚至向付费转化)
活动运营是指:通过开展独立活动、联合活动,拉动某一个或多个指标的短期提升。
活动文案的撰写。
活动流程的设计
活动规则的制定
活动成本的预估
活动收益的预期
活动效果的统计
改进活动的措施
活动运营核心:
其实是花少钱办大事儿。对活动运营其实还有一个更高的要求是有结构化思维,能够帮助产品将活动常态化。
若是大家有什么需要了解的知识点,也欢迎评论留言,火烈鸟非常愿意与大家一起共同分享、进步!
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