一个电商运营人员,想要提高产品销量,首先就是要留存拉新,做好电商用户的运营和维护,那么电商用户该怎么运营?看下面这6个指标!
一、用户属性
二、用户分群
三、用户活跃指标
四、用户留存指标
1.访问留存分析
2.登录留存分析
3.购买留存分析
4.维度
①次日留存率 ②周留存率 ③月留存率
五、用户转化指标
六、新老用户指标
1.新客户指标
①新客户数量 ②新客户获取成本 ③新客户客单价
2.老客户指标
①消费频率 ②最近一次购买时间 ③消费金额 ④重复购买率
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