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高峰谈运营|如何做好新媒体第十四课互联网运营终章

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强调:

写文案就像学功夫,招式易学,但内功难练。招式可以一天学会,但内功需要日复一日的累积。

学文案就像健身、就像跑步、就像学吉他。

看点

01

直播设置流程

一、 直播设置

① 斗鱼直播设置

② ObS设置

③ 斗鱼开始直播

④ 设置推流码

⑤ 开始串流,开始直播

看点

02

互联网运营—产品运营

产品运营是一项从内容建设,用户维护,活动策划三个层面来管理产品内容和用户的职业。

产品运营主要包含三个职位:产品运营专员,产品运营经理,产品运营总监。

例:微博 微信

产品的关注点:

01)访问量、功能、各功能的使用情况、用户情况、访问时长、转化路径。

02)为了考量产品的使用情况。

看点

03

互联网运营—内容运营

内容运营,即内容营销(content maketing)管理者,他们利用付费的、拥有的、赢得的和分享的沟通渠道与顾客一起或在顾客之间创造、激发和分享品牌信息和对话。

内容运营是指基于产品的内容进行内容策划、内容创意、内容编辑、内容发布、内容优化、内容营销等一系列与内容相关的工作,多应用于互联网行业。

例: 今日头条

内容运营的运营思路:

① 要做什么内容

② 谁来产生内容

③ 内容的展现形式

④ 内容的使用情况

⑤ 内容的交互情况

⑥ 如何持续的创造内容

看点

04

互联网运营—用户运营

用户运营指以用户为中心,遵循用户的需求设置运营活动与规则,制定运营战略与运营目标,严格控制实施过程与结果,以达到预期所设置的运营目标。

例:摩拜单车 滴滴打车

如何进行用户运营

① 分门别类,进行用户分类,有目的性的运营分类

② 针对不同的用户类型采用不同的运营策略

如何对用户进行分类?

注意:从同一个维度分类

用户分类的维度:

按照用户属性划分

文化程度(高中 大专 本科 硕士 博士)

从用户活跃度划分:

日活用户 周活用户 月活用户 不活跃用户 流失用户

从付费情况划分:

不付费用户 小额付费用户 月度会员 VIP用户 超级大额VIP用户

按对平台的贡献价值划分

按用户需求划分

……

根据你的产品,进行用户分类

不同用户类型的激励手段

升级 排位 勋章 积分 会员 折扣

① 精神激励

升级 排位 勋章 荣誉

② 物质激励

装备 折扣 福利 红包 优惠券 奖品

③ 权限激励

特权 回帖 等级访问板块

看点

05

互联网运营—活动运营

活动运营(Operating activities)是指活动公司针对不同活动、不同性质的活动进行运营,包含活动策划、活动实施、以及嫁接相关产业打造产业链。

例: OfO单车 小鸣单车

一、 微博转发有奖的活动策划方案

① 活动目标

② 活动主题

③ 活动时间

④ 活动对象

⑤ 活动内容(活动微博)

⑥ 推广渠道(在哪些渠道推广)

⑦ 费用预算(奖品 投放渠道的花费等)

⑧ 预期效果(曝光量 粉丝 互动 链接访问 转化)

⑨ 其他备注

二、活动的预期效果怎么算?

例:

投入2万块钱

曝光量20万

转发量2000次

① 要求明确投放的微博大号,并确定这些账号的投放价格

② 分工:

文案(写微博)

渠道(联系大号)

设计(做配图)

策划(做方案)

如何练习大V进行投放?

① 猪八家和淘宝上联系服务商

② 找微播易、新榜等投放平台

③ 直接练习大号私信

④ 积攒自己的渠道资源

大号信息:

账号昵称 粉丝数 曝光量 平均转发 价格

新媒体文案

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