电商、线上到线下〔O2O〕的销售商，以致于未迈向转型的传统企业，营运策略的设计上，在市场面，目前都面临着更加严峻的网络营销挑战。分别为：总体竞争面向、顾客导向面向。
顾客导向面向，企业所面对的局面是，在网络及社交媒体，步步进逼产品设计、产品通路、服务设计、知识更新的状况下，企业的营运策略，已无法以既定常时不变的营销方案面对顾客「主动诉求能力」与「定义市场能力」变强而时时形成的新、旧市场。唯有依循顾客需求，时时关切其资讯与产品需求的变动，并借以打造网络营销策略，以至方案，才能满足企业的生存需要。
总体竞争面向，企业为了顺利提供服务、产品、知识、形象给消费者，提升销售额，必须顾及自身设定的理想，换言之，在总体市场上，对于竞争者的预测，以及对于本身最佳营运策略的设定，都有假定存在。假定决定了策略，但假定却往往可能在忽略社交媒体、网络的潮流影响下，无法发挥效果。因此，唯有选定适当的网络营销调适策略，衡重网络市场的中、长程自身优势，才能化解风险。
企业界面对这两项挑战的做法，最重要的就是，正面迎击。换言之，将总体市场与顾客需求，不断地视为必须管理的变动标的，针对网络营销策略的规划、设计与运作，全面采取时时变动以更新、改善、强化、实践的立场，并让它不断循环。
网络营销的价值回圈〔the digital marketing value loop〕与因应
这样的立场，在Strategy-Business.com 的Shellie Karabell 采访的法国INSEAD 学院助理教授David Dubois 说明里，这就是所谓的网络营销的价值回圈〔the digital marketing value loop〕现象，而他也提出一些关于这个现象的因应策略参考资讯，dcplus 小编在此整理，并补充以下的第四点，供大家参考使用。
一、价值回圈是对话的整合过程
在网络营销领域里，一个由利害关系人之间形成的价值往返过程是相当明显的。因为企业一方面会将资讯往市场里推播，一方面又从他们的顾客、利害关系人汲取资讯与回应，并且依循这些回应与资讯试图打造产品及服务的发展，在推播与汲取资讯与回应之间，彼此的对话，需要一个持续性的整合过程。
二、领导者的角色：社会聆听、洞见、前瞻
在价值回圈的过程里，领导者首先必须重视社会聆听〔social listening〕，这与社交媒体的环境极度相关，而且你必须使用分析工具接近所有顾客关于品牌与主题的资讯，还有相关的对话。其次，必须要发展洞见〔digital insight〕，领导者必须将网络数据、社交数据，转化为决策分析过程所用，这包含从品牌定位以至品牌发展。最后，你必须还要有前瞻〔digital foresight〕，必须在策略层次整合顾客、竞争者、媒体的足迹，并发展品牌的回应策略，以开发新领域的客户，并避免与竞争者重叠。
三、单向品牌成长路径应转型
品牌的识别、销售及增值，不应该只从企业端考量，定义价值，应该改成双向式的，也就是，一方面企业对于品牌有理想的操作与定义，另一方面必须让品牌的定义与操作，融入顾客的定义与活动。
四、顾客与市场需求应分向分析再整合
除了顾客之外，企业对于相对于整体市场风潮发展中的本身优势竞争发展假定评估，必须时时融入营销策略。应该为组织设定一个固定检讨期程，针对市场、顾客需求，分向由定义问题、解决方案、实践评估、增强改善四阶段出发并再予整合，以将网络营销策略兼及整体市场与顾客面。
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