会员营销的目的是？
随着近些年互联网的飞速发展与普及，会员营销正在成为企业甚至零售商的必然选择，谁先建立会员营销体系，谁就能把会员数据牢牢握在手中，并能在激烈地竞争中处于绝对优势。只有知道了行为背后的意义，才能更好的活用会员营销功能。那么会员营销的目的有哪些呢？
1、了解顾客及其消费行为，迅速定位用户画像；
2、根据会员信息和消费行为将会员归类，可进行更加针对性的营销和关怀；
3、让自己的会员成为最好的宣传媒体；
4、将促销变为优惠和关怀，不仅能提升会员消费体验、并能增加客户粘度。
5、提升客户忠诚度。
通过搜集的客户数据信息分析有效的指导了线下客户消费行为，从而大大提升商家的服务质量，如客服沟通，会员管理，会员关怀，促销信息等方面通过移动互联技术达到现有技术手段所无法比拟的便捷。特别是在个性化管理上，开辟了全新的会员营销方式。将移动互联时代的大数据，O2O概念演绎到极致，真正做到精准营销。
什么是奥凯微会员？
奥凯微会员是以奥凯商户自有的微信公众号为入口，专为奥凯商户提供线上线下全渠道会员营销平台。在微信公众号上，提供店铺管理、促销优惠管理、粉丝推广员管理、会员管理、微营销、礼品兑换等强大的会员营销功能。
微会员跟微餐厅、微商城是什么关系？
微餐厅、微商城内均包含了微会员的功能。微会员是帮助暂时仅有微信会员营销功能需求的实体店而推出的O2O产品。微会员可实现线上线下卡券、积分、储值一体化，更有丰富多样的微信营销活动可以帮助实体店铺促活会员、增加用户粘性和活跃度，用户生命周期得以持续延伸。
微会员主要功能：
1、店铺管理、商户设置
2、会员充值、优惠券管理
3、粉丝推广员、裂变式吸粉
4、会员精准营销、消费明细查询
5、会员积分、积分兑换礼品
分享功能：
1）店铺张贴粉丝推广员二维码分享公众号吸纳会员
2）会员分享店铺首页给朋友获得积分/优惠券
3）会员分享店铺首页至朋友圈获得积分/优惠券
4）业务员分享公众号活动吸引会员
电子会员卡功能：
1）替代实体卡，节约成本
2）到店消费扫一扫，立享会员优惠
3）在线充值，实时查询
4）线上线下实时对接
优惠券功能：
1）支持普通券、抽奖券、充值券、分享券、定向券
2）可通过会员定向筛选，精准推送
3）门店扫描优惠券二维码进行消费，方便快捷
4）支持优惠券分享、转赠，促进会员消费
5）支持积分换券，可设置有效期
积分商城：
1）轻松打造线上积分商城
2）积分兑换礼品，增加会员粘度，促进会员消费
会员充值、积分查询：
1）充值明细
2）积分查询
过去的店铺作为线下独立体，店员无法脱离店铺进行营销。现在利用微会员，企业可以在手机上随时随地管理会员维护会员，跟会员互动，给积分、发福利、做买赠等各种活动。有了微会员，真正能够省时省力将线上线下融合起来。
此文版权归深圳市奥凯软件有限公司所有。
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