开发APP推广也要注重客户满意度怎样做到呢

客户满意度是个很熟悉的词，是众多行业都比较注重的一方面，特别是服务行业。客户满意度就是客户的期望值与客户体验的匹配程度，即客户通过对一种产品可感知的效果与其期望值相比较后得出的指数。

开发一款app面对的就是广大用户，那么他们对app的满意度是否高可以说决定了这款app的发展前景，所以开发APP也要重视客户的满意度。问题来了，怎样才能提高app的客户满意度呢？

首先、需求分析

APP开发者可以通过不同途径获得用户的各种行为操作，然后整理出一份数据报告。然后，根据数据报告提取其中的精华，分析用户的行为偏向哪、人群分布、用户反馈最多的问题是什么？等等。

其次、APP的性能

这个性能就好像我们在选购手机时，比较重视它的性能怎样，而app也是如此。app安装后运行是否流畅？会不会在使用过程中闪退、UI界面设计给用户的第一感官怎样等，这些都关乎着此款APP的客户满意度。所以开发的APP性能一定要重视，这是提高用户满意度的一个重要条件。

然后、拒绝硬性植入广告

企业开发APP最主要还是推广企业文化，提高企业知名度。但如果变相的植入广告，如用户在使用过程中，突然点到广告的图片或链接，直接跳转了，这心情就很酸爽了，用户会非常反感，还可能一怒之下直接卸载app；做到这一步，何谈客户满意度。因此巨牛在线建议：千万不要硬性的植入广告，若一定要加入其他链接，一定要选择过渡的功能来进行协调。

最后、给用户最好的体验

通常用户对APP的需求说很高也不是，只需在使用时能达到其所期待的一个值。UI设计精美简洁、功能齐全、操作简单、使用起来效率高，让用户喜欢上它。当然，做好一款客户满意度高的app是要贯穿于每一个细节，因为这些细节都对用户产生很大的影响。任何产品存在的意义一定是给用户带来超乎想象的完体验。

巨牛在线app开发公司表示：提升客户满意度是一款APP是否有个好的发展前景的必要条件之一，多多分析用户的使用行为等数据，根据用户需求不定期的更新系统，保证APP正常运行并流畅，这样才能提升客户满意度，并不断提高。