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仅内容运营1年暴涨10亿用户抖音凭什么

最近朋友圈涌现好多抖/音/上/瘾/患/者”

身边的朋友手机里10个有8个装了抖音

哪怕自己不录制小视频

也不停和朋友们安利:

“这个APP太牛了!”

在短视频领域作为后起之秀的抖音里

一些顶级网红的粉丝量已经达到了千万

点赞量动辄能达到数百万以上

这些抖音网红注册甚至还不到半年

但是俨然成了名副其实的“流/量/机/器”

抖音用了不到半年就迅速走红

抖音凭什么?

01 抖音运营策略

纵观整个发展历程,抖音在行动背后是什么样的思想在引导呢?采取的是什么样的运营策略?

1. 有节奏

有节奏就是有目标,是前进的大方向;围绕大目标会有很多小目标;而在不同的阶段有不同的目标作为工作的重点,整体要做的事情很清晰、很带感。

比如抖音在开始时,就专注于产品的打磨。在这个阶段,抖音暂时放下所有执念,专心的去做产品。

而在第二阶段,就可以用心去策划运营,带动产品的爆发。

2. 有层次

有层次就像是放长线钓大鱼,先用心去做一件小事,通过做好这件小事去引发一件大事发生。

比如在抖音,对待种子用户是非常用心的,他们会在产品的更新说明里感谢一些用户,通过给种子用户超乎寻常的体验,借此引导他们去创作优质的视频和玩法,再通过这些高质量的视频引进大规模的用户,实现产品传播。

3. 精细化

运营都是做出来的,只要做了就会有效果。

在运营里,很多事情看着不起眼做起来却很费劲,各种问题层出不穷。而抖音,在运营事件一个个的策划并成功执行,如果没有精细的执行规划是达不到的。所以缜密的计划+高效的执行是基础。

02 抖音的内部运营

接下来详细了解下抖音的运营手段:

  • 对内运营的重点在于提高活跃和留存,让用户喜欢用产品并形成口碑传播。

  • 对外运营的重点在于获得传播和转化,主要是为了获得新用户和品牌塑造。

先看内部运营。

抖音在产品内部的运营主要围绕增加用户的活跃和留存展开,利用多种手段提高用户的体验,增加用户对产品的依赖,打造产品口碑。

这里主要列举了3种手段:用户分层、专题活动、原创内容。

1、 用户分层

用户分层在用户运营里是个非常重要的手段,抖音在运营时就对用户进行了分层,并针对不同层级的用户提供不同的运营策略:

1.明星

针对明星,推测采用的是多对一邀请制,动用各方资源,花费大成本邀请入驻、使用或公关宣传 。

2.外部成名网红

外部网红主要是原本入驻在其他平台的网红和大V,猜测主要通过三种方式进行:

(1) 主动吸引 —— 依赖平台的名气和用户量,吸引部分网红/大V主动入驻,抖音就依赖这种方式吸引了其他平台增进困难的小网红。

(2) 邀请 —— 找到其他平台网红,然后一对一邀请,以扶植、良好服务、丰厚回报为诱饵;

(3) 重金挖 —— 针对非常有名气的流量大V,依靠大成本去其他凭他挖,重金聘请。

3.内部潜力网红

这一类顾名思义就是抖音的运营从平台上发掘并培养起来的,针对这一类用户主要采取扶植重点维护的策略。

比如,建立专群维护、不定时礼物、拍摄帮助、资源倾斜等。

4.普通用户

针对产品的普通大众用户,最重要的就是提高他们的使用体验了吧。

莫过于老生常谈的几种:维护好用户群、多建互动渠道、及时跟进反馈、快速更新等。

2、专题活动

抖音 App 内的社区,运营经常发起挑战类活动,拍摄视频发起挑战,优胜方可以获得比赛奖励和视频曝光的机会;同时,也能丰富 App 的内容:

3、原创内容

高质量视频是抖音从众多玩家中脱颖而出的关键点之一。

抖音通过多种方式来引导用户创作:

1.视频模板

高质量内容的缺陷就在于持续生产和用户对相似内容的倦怠,而抖音保持更新模板库,提供有意思的音乐和拍摄示例,很大程度上预防了这种情况的发生。

2.教学视频

网上了解到最开始的时候,抖音还曾专门出了 App 用以视频教学,现在抖音 App 内,已经引入了抖音小助手,用来引导教学。

3.社区挑战

抖音短视频在产品内的社区策划挑战活动,鼓励用户参与活动,创作视频,并将优秀的视频推荐到首页。

03 抖音的外部运营

抖音在进行对外传播时,采用的内容形式多样。

很多产品倾向于发布公关稿+日常软文硬广等形式传播,成本低、周期长、效果长尾;抖音更专注于自己领域的垂直渠道传播,具备高成本、短期性、爆发性效果。

主要的传播载体有以下几种:

1、明星

抖音的爆红与明星等大流量主有着密切关联:

3月13日,岳云鹏在微博转发带有抖音水印的视频,抖音第一次进入公众视野,开始获得高速增长。

4月10日左右,胡彦斌携新单曲《没有选择》空降抖音。

7月20日,鹿晗新歌《零界点》登陆抖音。

2、传播性 H5

我正式认识抖音就是通过其发布的 H5《世界名画抖抖抖抖抖起来了?》,大胆的创意、新颖的内容、魔性的节奏立马吸引到我,下载后玩到停不下来。

当然,能刷爆朋友圈肯定不是单靠运气那么简单。

并于本条 H5 发布的同日,抖音团队还同时发布了另一款 H5《找呀找呀找爱豆》,重点在微博进行了传播。

04 我们能学到什么?

看完抖音的运营分析后,有哪些经验启发呢?

总结如下几点:

1. 创意 — 1% 的灵感 + 99% 的汗水,但 1% 的灵感是最重要的。抖音的运营过程中,创意对传播起到了非常直接的作用。

2. 成本 — 舍不着孩子,套不着狼。不论是线上广告、线下活动还是H5制作,都很舍得花成本,精良制作。

3. 执行 — 天下大事,必做于细。不是内部人,不了解具体的经过,但从事件的影响范围可知其中涉及的问题多和难,强大的执行力是成功推进的基础。

4. 专业 — 业贵于专,一巧可赢千利。在H5事件上,缺乏创意,则请顶尖的广告公司完善创意,缺乏制作和传播渠道,也是请专业的营销公司完成。专业的事情上,请专业的人做。

5. 计划 — 天机不让人识破,识破不值半文钱。在互联网繁盛的今天,我们一直被教育信息透明、要学着分享,却并不知道如何正确的分享。会不会因为这样,导致了产品的同质化,运营的套路化?不得而知。但从抖音的经历来看,该分享时分享,该保密时要保密吧。

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