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观局 | 陈安庆春运人潮中的暖心关怀—全软文媒体时代记者如何做好春运报道

春节是所有华人的节日。春运是中国几亿人一年一度的大迁徙。

“春运”一词最早出现于1980年的《人民日报》。改革开放以来,随着对人员流动限制的放宽,越来越多的人选择离乡外出务工、求学。

“有钱没钱,回家过年”。千百年来,在农历新年期间与家人团聚守岁的文化传统,已经融入了国人的血脉深处。人群集中在春节期间返乡,形成了堪称“全球罕见的人口流动”的春运。

“春运”被誉为人类历史上规模最大的、周期性的人类大迁徙。在40天左右的时间里,有30多亿人次的人口流动,占世界人口(约70亿人)的3/7,相当于全国人民进行两次大迁移。中国春运入选世界纪录协会世界上最大的周期性运输高峰,创造了多项世界之最。

春节时,火车车厢里、厕所、洗脸间到处都挤满了人。陈老师至今记得19年前,从长沙回银川,在车上从来没有喝过水,主要是因为厕所里站的都是人,喝了水没地方解手。

那些年春节火车票一票难求。有时候买不上硬座票,最残酷的是要从到郑州转车要站20多个小时到银川。站台上人多时,不少旅客就从车窗翻进去,常常有一些孩子和女人车开了都上不去。

那时候车票太难买了,有人甚至排队排了3回,用了3天时间才能买到。

上车也不易,人太多,很多旅客从车门挤不上去,都是从窗户翻上去的。车厢里人也挤得满满的,就连座位靠背上也坐有人,座位下面还躺着人,甚至有时厕所里也挤着四五个人。即使这样,能上车就已经很高兴了。

那时候的火车开得慢,车厢里人挤人,晚上犯困的时候闭上眼睛就睡,因为四周都是人,不用担心自己会摔倒。由于路程长,在列车上上厕所也是一个头痛的问题。能挤到厕所就不容易,有时还得先请挤在厕所里面的人出来腾地方。

每年的春运因具有多重新闻价值,并切实关系民生问题,是一直以来媒体报道的重头戏。每到春节临近,关于春运的报道就铺天盖地而来,火车票购买困难的问题让人揪心。一年一度的春运关乎民生,各大媒体在春节前后一段时间内,着力策划创新的选题。

一、此建议媒体可以通过大数据搜集与梳理,将碎片化的信息进行整合与分析,使用户通过数据可以掌握各项指标内容,合理规划个人行程。网络媒体可以多搜集整理一些春运信息,及时滚动与更新,发布机票价格变动信息,帮助大家合理解决春运买票难的问题。在以各类图表为主的报告中,提及春运热度指数、春运出发量城市排名、节前售票热门区段等信息。

二、春运新闻报道中,对购票信息、人流量变化、春运安全等需要持续性关注,同时,对春运中出现的一票难求、黑出租、黄牛倒票、扒手等现象要保持新闻人的敏感性。这不仅是因为这类事件具有极高的新闻价值,更体现出新闻从业者的人文关怀和社会责任担当。

三、对春运的新闻报道要关注人。除了展现春运期间的客流变化、购票信息、披露春运期间犯罪行为以外,还要多做一些针对平凡人的个人报道板块,体现以人为本、人性化报道风格。

多关注一些平凡而不平庸的个体。将一个个真实鲜活的回家故事及背后蕴含的感情线展现在读者眼前。比如央视《新闻联播》春运期间曾经的新闻板块《百姓自拍》,通过一个个不专业却很真实的镜头,记录了一个个平凡人的回家之路。主角吴晓芳,记录了自己回家参加妹妹婚礼的经过,老家的风俗缝被子、放鞭炮、“抱桥”等习俗都展现在全国观众面前,十分亲切。

用镜头记录个体与家庭的回家路,可以通过网络直播的形式使人物形象立体化呈现、新闻事件连续展现,以温情为主调,展现时代背景下不同群体的回家故事——重点讲述春运路上的感人故事。

四、在突出新闻性、服务性和互动性的基础上,对视频直播、大数据、智能机器人等新媒体形态和技术的运用。例如充分利用人口迁徙方向、车站客流量变化等数据,制作并展现多张示意图和表格,使新闻形象生动。综合运用动漫图画、3D新闻、动新闻等报道形式,激发用户阅读兴趣。

五、过技术实现新闻产品创新、报道内容创新,彰显媒体责任。全景航拍与虚拟现实技术的应用,拓展了新闻报道视角,增加了用户的现场感。通过无人机拍摄各地车站及公路场景。航拍记录了中国人的回家方式。

例如每年春运期间,在珠三角打工的十几万外来务工人员都会选择骑摩托车回家过年,“铁骑大军”成为记者们熟悉的报道主题。广东广西的媒体可以安排无人机航拍,展现春运骑行长龙,也可以贴近、更深入地报道这个群体和他们背后的故事。

六、在抓故事抓闪光点的时候,注意做好报道策划。还要注意做大量的前期调查和采访,在选择新闻焦点后,通过对春运路上主人公生活中的点滴事件的展现,体现人物的个性与光芒。

七、注意把好新闻策划中的共性与特色。地方新闻全国化,全国新闻地方化。每个地方的春运,既有区域的特征,又有全国性的看点。每个地方的鲜明的春运新闻,在其他城市必然也有强大的收视和阅读需求。或温馨或悲苦,或欢喜或哭泣,或忙碌或悠闲,或期盼或失望,或坚强或无助,展现出家乡情、故土情,亲情与情感。

八、要掌握春运的基本特点,春运客流主要是以学生流、民工流、旅游流、探亲流等为主的客流高峰。节后高峰期相对集中,预计客流高峰出现在农历十二月二十六、农历正月初三、农历正月初六、正月初九、和农历正月十六,也就是俗语说的“三六九,往外走”。

一般情况下,春运的节前运输安排通常在每年腊月十六号开始,民工开始放假,陆续乘交通工具返乡。每年春运,铁路运输是重中之重。建议报道特派记者,分赴公路、铁路、海港、空港多路发回连线报道,形成海陆空多方位报道,增加报道声势。特别注意聚焦春运首日情况,展现镜头下的春运车站。

九、如何让周期性主题报道摆脱重复建设?不再只专注横向内容上的扩展,而是更多探索纵向模式的创新。建议做一个《回家的礼物》,春运路上给家里和亲人带了什么?挖掘礼物背后的感人故事——探索式故事挖掘,开放式剧情延展。

注:本文系南方传媒书院稿件,未经授权,不得转载,否则将依法追究法律责任。

(作者为国内知名媒体人——南方传媒书院创始人、院长陈安庆、中国第一代调查记者代表性人物)

2018年1月27日 长沙退步斋

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